客服文员+双休8小时
上海湖润文化艺术发展中心(有限合伙)
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-03-21
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、 主要负责来电客户的咨询,了解客户需求,对其提供专业介绍解答;
2、 对意向客户的约访,以及公司分配的客户资源电话回访。
3、 定期回访老客户对我司产品的使用情况。
4、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、 对报修客户电话跟进,安排售后人员上门维修服务。
6、 协助销售人员做报价单、发货单、送货单。
7、 协助仓库人员打包发货。
8、 配合经理的日常工作。
任职资格 :
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、熟悉电脑,打字速度40个/钟以上
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、良好的服务意识、耐心, 责任心强,工作积极主动;
5、从事过相关文员工作。
薪资福利:
1、当月薪资构成:薪资4000+绩效奖金+五险一金+节日福利+生活补贴;
2、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3、优厚的福利体系:医疗养老保险、健康保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;
4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;
5、多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人提升计划;
6、良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
文化艺术交流与策划,企业形象策划,市场营销策划,企业管理咨询,商务信息咨询,教育、计算机科技领域内技术服务、技术开发、技术咨询、技术转让,翻译服务,自费出国留学中介
联系方式
- 公司地址:地址:span光华路SOHO2期