北京招聘

职位描述：
1、 全面负责客户服务中心的各项工作，全国范围客户服务，负责订单审核、产品供货流程监督管理；
2、 负责客户关系维护，沟通客户产品及服务需求，协调客户需求与各部门之间的沟通；
3、 负责客户每月产品订单的月度报告、新品推荐等统计报表及相关数据的分析；
4、 处理客户投诉，协助有关部门妥善处理，解决供货相关问题；
5、 考虑客户的需要，设计完善的服务制度与作业程序，发觉客户潜在需求，以确保公司售后服务的优良声誉；
6、 负责账期内与内部销管及外部客户之间的账单核对及结账工作；
7、 负责客服部突发事件的紧急处理和上级领导安排的其他工作
岗位要求：
1、男性
2、较强的口语表达能力及服务意识；
2、较强的沟通、协调、管理能力；
3、熟练使用办公软件及办公自动化设备能力；
4、良好的职业素质，强烈的责任感，能够承受较大工作压力。

贝发简介：
成立于1994年；
企业总资产超过10亿元；
企业规模: 大型制造基地，全球员工人数超过5000人，分布于16个国家；
办公用品&礼品产品种类超过20000多种；
贝发集团荣获中国名牌、中国著名商标、中国出口名牌等诸多荣誉以及拥有500多项专利；
荣膺“商务部重点培育和发展名牌”;
2009年爱心包裹指定生产商；
2010年微软中国办公用品、食品、礼品唯一指定服务商；
2011年海尔全国办用品指定服务商，礼品供应商；
2011年宝马指定产品服务商；
2012年人民保险财产有限公司礼品供应商；

综合服务能力：
贝发集团办公&礼品产品种类超过20000多种，拥有20多年的供应链运营管理经验。业务主要涉及大宗礼品采购供应；小批量多频次定制化礼品需求供应；积分换购多品牌礼品供应；世界500强及大中型企业办公用品定点供应服务。
Our Position:
办公用品供应服务结合产品制造的大型文具集团 礼品行业内的领军企业
办公商品供应能力：
贝发集团在中国的产品，从2005年至今一直保持在5000SKU，涉及100多个类别：书写工具、纸制品、文件管理、桌面用品、财务管理用品、办公耗材；办公生活、商务礼品、个性定制、包装材料、广告促销、特许商品 ……
礼品供应能力 ：供应礼品14个大类 ，15000SKU 。
其他服务能力 ：办公设备维护增值服务 代购产品增值服务。