北京招聘

岗位职责：

1. 电话呼叫：根据公司内部客户资源进行电话外呼工作，了解客户基本信息，解答客户疑问，挖掘客户需求，为客户提供专业化建议，并将有效商机线索进行记录；
2. 在线咨询：负责各渠道在线客户咨询的接待工作，关注客户满意度；
3. 电话回访：负责对已购顾客进行二次回访，了解销售人员服务态度及专业能力，确保订单产品及金额的准确；
4. 会员关怀：负责客户回访，满意度调查、节日短信问候等客户关怀工作。

任职要求：

1. 大专及以上学历，专业不限，有销售经验或电销经验，家具类从业经验优先；
2. 熟悉计算机基本操作、文字录入速度60个/分钟，文字表达能力强；
3. 工作态度积极、细致、为人乐观、有高度责任感和团队合作精神；
4. 具备良好的语言表达能力，音色甜美，善于沟通；
5. 具有客户服务意识和销售技巧，具备一定抗压能力，有独立解决和判断问题能力；
6. 能适应调休。

薪资福利：

1. 薪资结构：基本工资+季度绩效+年终绩效+五险一金；
2. 福利方案：国家法定福利、年度体检、团体活动、家属答谢、员工购买等完善而丰富的福利项目。

职业发展：

1. 培训与学习：公司管理学院为不同职能岗位建立了完善的培训课程体系并提供多渠道的学习方式；
2. 职业发展：为个人定位提供更多的选择机会；公司亦秉承公平、公正、公开的原则，为员工提供了职业生涯发展的双通道（管理通道+专业通道），为每位志愿与美克家居共同进步的员工提供更广阔的平台。

美克家居销售网络覆盖全球，旗下包含直营、加盟两种业态，8个渠道品牌：美克?美家、A.R.T.、A.R.T.西区、YVVY、恣在家Zest Home、美克?美家子品牌Rehome、Jonathan Charles、Rowe Fine Furniture等。目前在全国近100个城市有超过200家零售店面的品牌零售网络。
依托着美克集团的强大支持和ETHAN ALLEN的协力合作，美克美家作为中国顶尖家具制造商与零售商，荟萃跨越了300年艺术时期及全球不同国家的家居艺术风格。每一件家居用品小到饰品，大到一件家具，都完美融合了欧美经典设计元素和现代家居的功能实用性，将经典融入当下，完美诠释了“是经典，也是生活”的品牌理念。