北京招聘

岗位职责：

1.处理客户提出的问题并回复解决（无需电话服务）。

2.协调技术部反馈处理结果并与客户沟通。

3.根据公司运营的阶段性产品活动，进行信息发布。

3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。

4.维护客户资料，对客户进行帮助和管理。

工作要求：

1.有客户服务工作经验和金融行业或电子商务行业工作经验者优先，接受应届毕业生。

2.优秀的听、说、读、写能力，良好的口头和书面沟通能力。

3.能够在快节奏的环境中在压力下工作。

4.熟练使用办公系统，包括客户服务和windows软件包。

5.自信，表达，勤奋，热情。

6.超越客户期望的能力。

工作制度：

1.能够配合客服中心轮班式的工作环境,并适应在周末及公共假期上班,以确保24小时的客户服务,会进行统一排班,公司提供额外的补贴；

2.国家法律规定的工作时间(国定假日三倍薪资)。

职位诱惑：

1、人性化管理，不打卡；

2、公司零食、水果不间断供应；

3、多样化福利，超级齐全；

4、有竞争性的薪资+年13薪；

5、试用期薪资全额发放；

6、最最诱惑力的是：nice的老板、专业的leader、友善的同事；发展前景无可限量、工作氛围超级棒。

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【5Miles】 5Miles是一家美国市场领先的电商服务平台，基于位置信息，用户可以快速可靠地在5Miles买卖商品和服务。2015年初进入美国市场至今，长期占据安卓购物类应用排前10名，iOS生活服务类应用排前3名。截止至16年10月底，年化交易额已超过10亿美金。创始人兼首席执行官曾任淘宝移动平台总经理、兰亭集势CTO。公司创立至2017年年初已募集了超过6200万美元的资金，投资方包括SIG、IDG、晨星创投、蓝湖资本等多家著名基金公司。

【CyberMiles】 CyberMiles 简称CM是美国领先的C2C电商平台5miles 旗下5xlab实验室的智能商业合约区块链。作为美国排名前十的，拥有过千万用户的5miles C2C电商平台，5miles 团队在基于过去3年的创业经验的基础上，致力于自我再造，打造一个可以普适现实世界商业合约的基础区块链及其组件，以及包括各类型的商业合约模版。 CyberMiles是针对商业交易优化的新型分散式区块链协议。专注于商业应用，协议可确保垂直效能与网络兼容性之间的适当平衡。


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