北京招聘

岗位职责：

1. 负责在线客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2. 负责客户关系管理及维护服务；

3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4. 对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；

5. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。

岗位要求：

1. 半年以上呼叫中心工作经验或者电商平台服务经验优先；

2. 正规院校大专及以上学历；

3. 耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好，抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

4. 拼音输入法打字速度在45字/分钟以上；

5. 熟练使用计算机和互联网。

工作时间：

8:00-17:00

9:00-18:00（主要是以白班为准，晚班需要提前申请 每天补贴60-70左右）

14:00-23:00 

22:30-8:00AM（几乎不会排到）

5天8小时工作制,一周两天休息

薪资福利：

综合薪资4.5K~6K

饭补300

岗位津贴200

全勤奖300

晚班补助&打车费500-700

绩效奖金0-900

激励奖金不等

提供住宿，但需要住宿员工每月交房租水电500-600元

及节假日福利都有。

1.     员工享有基本工资+餐补；

2.     享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；

3.     按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险，每年公司组织大型体检等福利；

4.     工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；

5.     职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道；

6.     内部推荐奖金：推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。

目前这个职位都是有辽宁大连的人事招聘的，如果是大连的号码请注意接听，谢谢！

工作地点：深圳龙岗五和大道南星河WORLD A座

artech china limited
总部位于美国新泽西州morristown的阿尔泰克信息技术有限公司（artech）创建于1992年，在电信、医药、保险，金融、制造业等七大领域为客户提供it解决方案、项目管理服务。至今，组建了一个遍布全球12个地区，拥有美国和印度新德里两大研发中心的强大团队，并与超过25家世界500强公司确立了首选it服务商合作伙伴关系。
为配合公司业务的飞速发展，2006年2月大连阿尔泰克信息技术有限公司成立，作为中国总部，辐射北京、上海、成都、武汉、深圳，为亚太客户提供世界级服务。
我们期待并寻求致力于在it业发展的人才加盟我们快速发展的团队，我们也一向以为我们的员工提供国际化的管理、极具竞争力的薪酬福利和良好的发展前景而自豪。

阿尔泰克被邓百氏咨询公司评为“质量、成本、及时性***企业”
阿尔泰克连续四年被deloitte（德勤）评为发展最快的科技公司之一
阿尔泰克被美国国防部授予2005年南派立奖
美国小型企业管理局（sba）年度***分包商
安永年度***入围企业家

致力于账户管理和资源开发专门小组
全球资源：24x7每天24小时每周7天全天候多班运营服务
集成开发中心：美国和印度
质量认证：sei-cmm-level-4，iso 9001：2000和27001：2005
广泛的技术和行业经验
美国小型企业管理局8（a）（sba）项目
经认证的少数族裔和***所有的企业（m/wbe）
通过业务流程外包服务每年可降低成本大约40%到60%
有资格签订美国国防部（dod）合同

欢迎访问公司网站，阿尔泰克真诚欢迎你的加入。
联系电话：0411-66863668
请发您详细的中英/日文简历至：HR.China@artech.com ，请在电子邮件主题栏注明应聘者姓名及应聘职位，未能被公司录用者资料将进入公司人才库长期保存。