北京招聘

1、负责天猫、京东、唯品、官网等客服接待管理工作、流程梳理、SOP制定等；

2、可以独立完成团队KPI分解并执行，并且具备一定的管理创新能力；

3、负责客户服务品质检查、监督、控制和执行与项目推进；

4、协调组织服务质量的提高、改进、考核，并解决质量评估纠纷；

5、进行质量教育培训，强化质量管理，提高客服意识和服务水平；

6、前端客服管理支持；客服人效分析，绩效设定。

7、与公司、其他部门沟通协调各项事宜。

    

任职要求:

    

1、具备电商客服类管理经验至少1年   

2、具备沟通协调能力，包括对自己以及团队的目标管理、情绪管理、压力管理等；    

3、具备品牌意识与投入产出思维；    

4、具备基本的电商思路与大局观。

上海瑷馨露贸易有限公司始创于2010年12月，专注于进口高端品牌的经营管理.是目前进口健康护理类品牌公司之一。

旗下拥有品牌包括：

新西兰著名麦卢卡蜂蜜品牌“Richora瑞琪奥兰”、以及台湾百年酵素品牌“薇美丽朔”、日本高端桶装矿泉水品牌“富士思源”等高端个人健康护理品牌。

公司负责上述品牌在中国大陆地区的渠道开拓及品牌销售工作，包括： 线下零售、电视购物、电子商务等。 目前公司已经进入线下300多家的专柜、 电视购物以及天猫、 京东等电商渠道。2017年销售额突破数亿元。

其中 “ Richora瑞琪奥兰 ”麦卢卡蜂蜜是全球消费者来到新西兰必Buy的明星品牌之一。不仅带给消费者甜蜜与健康的享受，更是赢得了无数的赞誉。

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我们诚邀您的加入。为此我们特别为您准备了：

1. 完善的培训体系
2. 宽阔的职业发展路径
3. 具有竞争力的薪酬
4. 公司目前筹划上市前该股方案 将为优秀的管理层提供股权激励
5. 丰富的福利文化活动 、下午茶 、特定节假日的员工聚餐 、团建旅行 、生日会、 年会活动等。


欢迎您加入瑷馨露大家庭，共同实现您和瑷馨露的美好前景。 在瑷馨露我们鼓励每一位伙伴追求灵感与卓越、 勇于表述自己的观点、以简单自由的方式交流思想共同成长进步。


甜蜜之礼 仅限挚爱