北京招聘

岗位职责：

1、负责为商户与顾客提供指引、信息咨询等服务

2、负责商场的背景音乐管理、常规性保销信息与突发事件的广播管理

3、按照商场的报修，投诉流程接待，将处理结果记录在案，负责商场正常运营秩序的规范管理

4、配合上级管理商场日常经营，协助上级处理临时性工作

任职资质：

1、中专以上学历，专业不限；

2、熟悉掌握国语、粤语；形象好气质佳，年龄30岁以下；

3、掌握常用办公软件、熟悉电脑操作，有良好职业道德及个人素质；

4、沟通能力强，责任心强，有良好的服务意识，较好的亲和力，有一定的应变能力

5、有一定社会阅历，具备处理投诉及突发事件的能力。

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