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客房主管

北京银达物业管理有限责任公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-07-25
  • 工作地点:北京-昌平区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:管家部经理/主管

职位描述

(1)负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进 行,直接对客房部经理负责。

 (2)掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班组长的作用。善于说服动员,作耐心细 致的思想工作。 

(3)根据具体的接待任务,组织、调配人力。对 VLP 接待,协助班组掌握布置规格和要求。

 (4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。

 (5)汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表。 

(6)对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障 及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗 情况。

 (7)主动接触客人及陪同人员,了解客人特点和要求。

 (8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题,主动帮助解决或帮助联络。

 (9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

 (10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。

 (11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统 计考评。 

(12)执行客房部经理交给的其它任务。

职能类别: 管家部经理/主管

公司介绍

                “承诺全体员工在公司内得到平等的学习和个人发展机会”
                 “承诺全体员工在公司内得到同等的关心、尊重和爱护”

    银达物业成立于上个世纪九十年代,正值中国现代化城市发展初期,经历了中国物业管理行业起步和成长的全过程。

    二十年来,我们在打造专业化物业服务公司的同时,关注民生、教育及健康管理领域,承担社会责任,并在创始人的引领下建立了相应的专业工作团队,并已逐步成为集团化业务平台。我们旨在构建未来的服务资源体系,真真正正推动社会进步。我们关注员工及被服务的每一个人,将“ 以人为本 ” 的服务理念融入公司的一切工作中,力求在细节上让每一位员工及被服务者都感受到尊重和关爱。

    二十年来,公司引进国际服务理念,深入植根本地社区环境,坚持为物业保值增值的严格管理,坚持注重客户个性化需求的人文关怀,形成独具特色的服务文化和服务品牌。常年与来自包括美国、日本、欧洲等国在内的国内外先进建筑设计、设备设施、园林绿化、清洁服务、环保技术、能源管理、健康管理等专业机构开展合作。目前,这里的“高能”团队有:

    北京银达物业管理有限责任公司
    北京慈爱嘉养老服务有限公司
    北京达仁和园林绿化有限公司
    北京幸福琳文化交流中心
    ……

    您是否已经动心加入我们的团队!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市西城区金融街交通银行