北京招聘

岗位职责：

1、接听公司客户来电，解决处理客户在各项服务使用过程中遇到的问题，提供专业的咨询服务，提升客户满意度。

2、帮助客户进行服务的预约安排。

3、及时处理、反馈客户投诉与建议，为客户服务业务流程提供优化完善意见和建议。

注：本岗位为非销售类客服，无销售指标压力

任职资格：

1、口齿清晰，普通话标准，声音亲切。

2、有2年及以上呼叫中心/客户服务工作经验。

3、能熟练运用各类Word和Excel办公软件。

4、良好的执行力和团队合作精神。

5、有良好的倾听、表达和沟通能力，可以有效解决客户问题。

6、能适应7*24小时轮班制。

岗位薪资：

（一）基本工资：月薪5000起（本岗位薪资范围约5000-10000）

（二）依法全额缴纳“五险一金”。

（三）提供餐饮补贴和其他现金福利，以及节假日和生日福利。

（四）提供季度、年度奖金制度。

（五）除法定假日外的带薪休假制度。

（六）提供夜班补贴。

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 郑州超预企服企业管理咨询有限公司成立于2015年，是河南省软件行业协会推荐的骨干软件企业和智慧城市实施企业，在郑州，上海，北京，南京，杭州等地设有运营部。
郑州超预企服企业管理咨询有限公司目前提供政府信息化、移动互联应用开发、金融保险系统开发等服务。业已形成以“云计算、大数据”为中心的智慧城市解决方案，以移动互联网、电子商务、增值运营为中心的移动解决方案，以“开发团队、就业、猎头”为中心的人力资源解决方案，拥有OA、门户、行政审批、移动中间件等近30款被国家认定的专利产品。同时，提供系统集成、工程施工等多元化服务，为客户打造一站式信息化解决方案。
郑州超预企服企业管理咨询有限公司成立以来多次获得国内外奖项，承揽了中共中央组织部干部管理信息系统、河南省政府信息化城市、平安科技业务系统、中国联通业务系统等多个重点工程，被各级政府及众多500强企业指定为核心合作伙伴。3294580445@qq.com 微信号：17788158794