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客服专员

北京博客空间数码科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述

? 接听客服热线,按流程受理各类问题,及时处理市场发生的问题

? 常规客户回访关怀,与客户建立良好的合作关系

? 挖掘有用的客户信息,定期报告客户状况

? 完成上级交办的其它任务

任职要求

? 学历不限,具有一定的沟通协调能力

? 普通话标准,反应机敏,思路清晰

? 熟练操作计算机,能够使用办公软件

? 工作主动性强,工作态度严谨

? 具有较强的团队合作精神和服务意识

? 热爱客服工作,具有亲和力,服务意识强,有耐心

公司介绍

北京博客空间数码科技有限公司创建于2004年,是北京中关村科技园区所属的高新技术企业。
博客空间以创新为先导,以应用为根本,积极运用电信、移动、数据通讯等领域的新技术,努力向社会、企业以及个人提供优秀的产品和服务。公司核心业务包括:行业信息化解决方案、政府信息化解决方案、互联网服务解决方案、移动通讯增值服务以及解决方案。
博客数码主要管理和技术骨干拥有多年的互联网企业、通信系统设备公司以及大型软件科技企业多年的工作履历,在政府信息化、企业信息化、互联网应用以及电信增值业务方面进行过富有成效的工作。

联系方式

  • 联系人:李小姐
  • 传真:(010)82676731
  • 电话:(010)82676751