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精细化售后运营-机票事业部(J13616)

去哪儿网机票事业部

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-10-13
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

工作职责:

1. 明确运营目标,根据用户和平台特点提出并推动具有建设性的运营策略,运营策略可落地;

2. 深入了解产品核心功能的运营指标,对提升产品运营数据负责;

3. 针对运营目标和市场需求,优化运营策略,做数据分析并根据结果继续优化产品运营方案;

4. 不断完善售后服务,提高人效指标,降低各种差错率;

5. 及时了解市场最新策略,并评估可行性,及时推进落地;

6. 擅长精细化运营,可以开展细维度闭环运营。

任职资格:

1. 熟悉机票行业整体动向和行业趋势、代理商收益和盈利方法、机票售后:出票、退票、改期的所有操作思路和方案

2. 了解售前政策投放思路,三年以上机票代理商从业经验;

3. 有较强的沟通、协调、推进能力,能有效行跨部门合作;

4. 对数据较为敏感,有一定的逻辑及分析判断能力,能够从数据中分析出业务的变化,能够通过数据的方式验证工作方法的有效性;

5. 有较强的抗压能力,能够适应公司快速发展的节奏,可以接受可以出差。

职能类别:其他

公司介绍

去哪儿网(*********)是中国领先的无线和在线旅游平台,其网站上线于2005年5月,公司总部位于北京。去哪儿网致力于建立一个为整个旅游业价值链服务的生态系统,并通过科技来改变人们的旅行方式。去哪儿网通过其自有技术平台有效匹配旅游业的供需,满足旅游服务供应商和中国旅行者的需求。对旅游服务供应商而言,去哪儿网通过移动客户端及在线平台为其提供技术基础设施;对旅行者而言,去哪儿网通过网站及移动客户端的全平台覆盖,随时随地为其提供国内外机票、酒店、度假、旅游团购、及旅行信息的深度搜索,帮助旅行者找到性价比***的产品、最优质的信息和便捷的预订方式,聪明地安排旅行。

联系方式

  • Email:fangying.lu@qunar.com
  • 公司地址:关山大道光谷软件园F4栋18楼