电商客服
北京正强新世纪国际贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-03-17
- 工作地点:北京-丰台区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述
1、 客户档案的建立与维护;
2、 销售数据的汇总与分析;
3、 实体客户订单的接听及处理(查看库存、价格、政策、跟踪送货情况、回款情况);
4、 客户价格及政策的通知;
5、 定期电话拜访客户及工作总结的完成。
6、 负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、熟练操作电商后台、处理网上订单,进行订单物流跟进并能解决一般售后投诉。
任职要求:
1、 普通话标准、口齿清晰、声音甜美;
2、 工作热情、耐心、具有较强的应变能力、良好的服务意识、能提高客户满意度;
3、 头脑灵活,可同时与多人以上进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识,工作耐心细致;
4、 电脑使用熟练、打字速度快,熟练使用OFFICE办公软件和网络工具;
5、 有相关电商工作经验优先。
上班时间 :8:00-17:00 或 9:30-19:00
薪资福利:单休+基本工资+奖金+双倍加班费+年底双薪(或绩效奖金)+社保5险+免费三餐+提供住宿+免费体检+免费旅游+节日礼品+探亲路费报销等
公司介绍
公司简介
北京正强新世纪国际贸易有限公司成立于2002年,注册资金3980万,公司现有员工200多人,拥有业务车辆和配送车辆90多辆。大型标准仓库达到3万多平方米。主要经营轮胎、橡胶和化工原料的销售。公司在董事长潘卓强先生的带领下,业务持续保持快速发展。
公司立足北京,面向世界,在天津和石家庄设有分公司,销售网络1000多家,针对终端市场的需求,公司在北京设立了米其林轿车轮胎旗舰店,在天津设立了米其林轿车轮胎驰加店。
公司代理多个国内外知名品牌,其中主要有:世界著名品牌米其林品牌,国内著名品牌回力、双钱品牌,台湾玛吉斯品牌,世界著名品牌壳牌润滑油等。
公司发展战略:
1、为零售商、消费者提供***价值的产品组合和专业服务;
2、为不同零售商提供最有价值的销售网络和完善的延展服务;
3、追求实现可持续成长和确保在全国行业一流的地位。
北京正强新世纪国际贸易有限公司成立于2002年,注册资金3980万,公司现有员工200多人,拥有业务车辆和配送车辆90多辆。大型标准仓库达到3万多平方米。主要经营轮胎、橡胶和化工原料的销售。公司在董事长潘卓强先生的带领下,业务持续保持快速发展。
公司立足北京,面向世界,在天津和石家庄设有分公司,销售网络1000多家,针对终端市场的需求,公司在北京设立了米其林轿车轮胎旗舰店,在天津设立了米其林轿车轮胎驰加店。
公司代理多个国内外知名品牌,其中主要有:世界著名品牌米其林品牌,国内著名品牌回力、双钱品牌,台湾玛吉斯品牌,世界著名品牌壳牌润滑油等。
公司发展战略:
1、为零售商、消费者提供***价值的产品组合和专业服务;
2、为不同零售商提供最有价值的销售网络和完善的延展服务;
3、追求实现可持续成长和确保在全国行业一流的地位。
联系方式
- 公司地址:地址:span桥西区高新区101国道登峰煤站对面正西115米 燕化加油站北侧院内