客服
北京聚程一路网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2019-04-17
- 工作地点:北京
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招15人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1. 负责接听、外呼电话,为客户提供优质服务;
2. 处理客户的咨询和建议,并进行有效记录与后期跟进处理;
3. 根据问卷进行有效外呼,针对客户提出的问题和需求,协助处理或反馈;
4. 保持与公司相关部门的内部间的沟通,以确保服务质量;
5. 维护公司形象,协调客户与公司良好关系;
6. 完成领导交给的其他工作。
任职资格:
1.学历中专以上;
2.思维敏捷,反应灵活,沟通能力强;
3.会电脑操作,相关表格数据简单处理,收发邮件;
4.喜欢具有挑战高薪的工作并能承受一定工作压力。
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
我公司是一家专业从事软件产品的开发、销售、服务为一体的综合性企业。我们以雄厚的资金实力为依托,强大的高新技术平台作支持,为客户提供一流服务为宗旨,形成了完善的市场营销、技术研发和客户服务体系的公司,我公司座落于北京CBD区域,具有深厚的技术积累和专业的服务能力。我公司期望与更多的合作伙伴携手未来,共创成功
联系方式
- 公司地址:地址:span朝阳