北京招聘

一、岗位职责

1、业务受理：受理业务，协助落实会议组织和调度工作；核对、更新和管理客户资料；

2、工单处理：负责业务支撑系统、内部服务质量工单的处理、统计及管理工作；

3、客户服务：处理客户投诉，提出服务质量优化建议；提供业务咨询，收集并反馈客户使用业务的情况，对客户需求进行动态响应，定期进行客户关怀；定时进行客户服务质量的分析；参与相关客户业务数据的统计、分析、上报工作；

其他：完成领导交办的其他工作。

二、任职要求

1、全日制大专学历，熟悉office，熟练应用Powerpoint、excel等工具；

2、有较好文字功底，能够将想法或观点转换成符合行文要求的文字。

三、薪酬待遇

1、薪酬待遇：3500-5000元，依工作能力水平而定；

2、保险福利：六险一金（20万元商业意外险保额），并享有高温、节日等多项补贴；

3、其它福利：企业为每一位员工提供健康体检、技能培训、并定期组织各类文娱活动。

四、工作地点及时间

工作地点：越秀区东山口电信广场

工作时间：周一~周五8:30--17:30，周末双休

    广东邮电人才服务有限公司（原名为广东邮电人才交流服务中心）创建于1998年3月8日，是广东省电信实业集团公司属下的人力资源服务机构,依托国有企业背景，长期为通信、IT、银行等行业提供优质人力资源服务，是全国***实行自负盈亏、公司化运作的国有人力资源服务企业。其广州分公司办公地址座落在越秀区越秀南路185号创举商务大厦。
    自成立以来，公司始终秉承“专业、高效、客户满意”的服务理念，致力为客户提供招聘猎头、专业培训、人才测评、管理咨询、人事代理等全方位的人力资源服务。经过十四年的奋斗和发展，公司已建立了覆盖全省21个地市的服务网络，形成了专业化、规范化、人性化的服务模式，业务经营呈多元化、一站式、跨地域发展，业务规模在全国同行业中名列前茅，成为国有特大型企业开展人才交流服务的典范单位及广东省人社厅重点推介的样板企业。