淘宝客服专员/助理(非技术)(职位编号:005)
睿智天辰网络科技(北京)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-12-24
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
工作内容
1、通过旺旺及时准确的回复买家咨询、解答买家疑问;
2、主动向买家推荐商品,促进买家下单;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、负责发货单、快递单的统计和打印处理;
5、协助团队成员处理其他工作。
要求
1、熟练使用办公软件;
2、打字速度每分钟50字以上;
3、主动学习意识强,有责任心,执行能力强;
4、个性开朗,有耐心,亲和力强;
5、适应创业团队的加班工作、协作意思强;
6、有同岗位工作经验者优先。
1、通过旺旺及时准确的回复买家咨询、解答买家疑问;
2、主动向买家推荐商品,促进买家下单;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、负责发货单、快递单的统计和打印处理;
5、协助团队成员处理其他工作。
要求
1、熟练使用办公软件;
2、打字速度每分钟50字以上;
3、主动学习意识强,有责任心,执行能力强;
4、个性开朗,有耐心,亲和力强;
5、适应创业团队的加班工作、协作意思强;
6、有同岗位工作经验者优先。
公司介绍
睿智天辰网络科技是一家B2C运营商,主要运营新味觉休闲食品网(www.xinweijue.com)和新味觉淘宝商城店(rztcsp.tmall.com)。致力于为消费者提供更多的新潮、流行、适合不同体质的食品和非同一般的购物体验,同时也是华北地区第一家推出针对食品的7天无理由退换货政策的网站。
联系方式
- 公司地址:北京市海淀区知春路紫金数码园
- 邮政编码:100190
- 联系人:李先生
- 电话:(010)62415388