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客服专员

深圳市源腾睿电子商务有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-07-02
  • 工作地点:北京-丰台区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2.及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3.为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4.管理客户信息,实时更新客户数据;
5.良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
任职要求:
1.学历不限,有相关工作经验优先;
2.熟练使用办公室软件Excel、Word;
3.工作认真负责,做事细心稳重、有耐心。

薪资福利:

1、基本工资+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+全勤奖;

2、带薪年假、带薪病假及法定假期;

3、五险一金、年底双薪、员工旅游;

工作时间:

朝九晚六,周末双休,法定节假日休假

公司介绍

电子产品、日用品的销售;经营电子商务;国内贸易;货物及技术进出口。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海-静安区