北京招聘

主要职责：

1、 根据全球和本地业务的需求，优先规划和完成客户服务交付的任务。 包括与客户联络，处理查询以及在商定的截止日期/目标范围内主动解决服务问题

2、 通过主动沟通和行动建立并维护良好的客户关系，以满足客户的期望

3、 及时处理客户的投诉以及识别潜在发展新业务的机会

4、 负责业务系统中客户数据的准确性和完整性

5、 根据需要与其他团队成员，部门和办公室联络并提供支持

6、 随时了解LRQA产品，服务，系统和流程

7、 确定并建议改进服务的交付流程和程序

8、 积极参与团队会议和客户服务计划

9、 根据直属经理的要求，在客户服务团队中执行任何其他任务

技术/专业资格/要求：

1、 有企业客户服务的工作经验，最好是与企业客户打交道

2、 良好的英语口语和书面沟通能力（以及适用的当地语言），对商务语言有很好的理解

3、 礼貌和平易近人的态度

4、 能自己主动在紧迫的期限内确定优先级并处理多项任务

5、 精确度高

6、 能够作为团队的一员，为实现部门/业务目标做出贡献

7、 掌握MS Office中的计算机知识

福利待遇：月薪10K，五险一金（6个月）

地址：黄浦区延安东路550号

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。