家客质量管理
中国移动通信集团北京有限公司
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期：2019-04-04
- 工作地点：北京
- 招聘人数：2人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招2人
- 语言要求：不限
- 职位类别：其他
职位描述
岗位职责：
1、负责家客专业日常投诉处理流程规范制定和完善，负责家客日常投诉和满意度管理；
2、负责家宽端到端质量管理和分析，牵头负责OLT及上行、BRAS、CMNET、网间出口、IDC内容引入等管理和质量监督工作，通报、市公司支撑能力评估，组织开展专项提升活动；
3、体负责家客网管厂家日常开发进度、维护管理、支撑手段功能的优化和提升管理；
4、牵头集团工单对接，牵头家客组巡、研究、上级调研、三重一大、专题会议等材料的编写。
职能类别： 其他
公司介绍
中国移动通信集团北京有限公司
联系方式
- 公司地址：北京市东城区 (邮编：100007)