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宾客体验专员

寰图(北京)商务发展有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-7.5千/月
  • 职位类别:酒店前台  前台接待/总机/接待生

职位描述

职位描述:

1.      提供专业的办公空间服务,进行日常客户服务工作并确保服务质量;

2.     负责日常运营及维护工作,检查办公空间的环境及设施,确保每一处细节都能够符合 ATLAS 寰图标准;管理日常客户服务工作及跟进;

3.     进行日常客户服务工作及跟进;

4.     进行内部行政工作(报告,文件管理,物资管理等);

5.     跟进客户入驻及撤出相关事宜;

6.     负责账单的执行,包括租金,额外服务费等相关费用的核对及收取;负责处理客户投诉事件;

7.     供应商沟通及维护工作;

8.     积极建立并维护与客户的良好关系,协助上司促进更多的创收机会;

9.     执行各种社区活动,为会员构建一个多元丰富的国际化社区办公空间。


任职要求:

1.      专科以上学历,旅游管理,酒店管理,公关传播,外语等相关专业优先;拥有海外留学经历优先;

2.     具有 1  3 年工作经验优先;具有商务中心、联合办公空间、酒店服务行业和客户服务工作经验优先。优秀应届毕业生可考虑;

3.     优秀的沟通能力,解决问题能力,服务意识及良好的人际交往能力;

4.     熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 WordExcel PowerPoint等;


5.     国语流利,良好的英语商务书写以及交流能力。


公司介绍

         ATLAS 寰图是中国领先的商办运营商,聚焦于空间服务、资产运营、价值赋能,构建商办资产全周期运营生态链,通过办公场景与生活方式的创新打造与融合,***化发掘存量资产潜力,实现空间价值重塑与提升。
        ATLAS 寰图专注为资产持有方和用户提供专业、卓越的运营管理服务,实现空间效能***化及资产价值***化。具体业务包括:项目策划定位、设计及改造实施、工程咨询、招商管理及智慧化运营、资产交易顾问、企业服务等。累计服务企业超过 3000 家,其中财富 500 强企业超过 100 家,上市公司及独角兽企业超过 160 家,战略新兴企业超过 570
家。
         ATLAS 寰图精准把握市场脉搏,立足中国粤港澳大湾区与长三角都市经济圈两大最具潜力的超级城市群,全力打造商办运营管理标杆项目。迄今已进驻北京、上海、广州、深圳、杭州、西安、香港等城市,管理服务写字楼、办公园区、商改写、酒改写等商业资产项目超过 87 个,累计管理服务面积超过 300 万平方米,服务会员数超过 10 万人。
         ATLAS 寰图致力于打造复合多元的商办空间,全方位满足客户办公和生活需求,并从可持续发展的角度出发,通过全生命周期服务为资产提供高效的运营管理解决方案。为中国乃至世界商办运营树立典范,引领行业的迭代与创新,助力商业未来的繁荣与发展。
     

联系方式

  • 公司地址:建国路118号招商局大厦