北京招聘

岗位职责：

1.熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于

解答客户提出的各种关于产品的信息；

2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品;

3.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在以后的工作中，

不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力；

4.处理售前，售中，售后退换货、退款等问题；

5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；

6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题。

任职要求：

1、大专以上学历，医学相关专业；

2、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

3、有强烈的责任心和积极的工作态度；

4、具有网络客服经验者优先考虑(熟悉天猫或者京东)。

5、有药品客服经验者有限考虑。

本岗位倒班制、双休，不固定坐班，晚班在家办公。

北京未来聚点信息技术有限公司是一家互联网医药电商企业，注册资金100万元人民币，公司位于北京经济技术开发区—北京国家生物产业基地群，旗下产品“药聚汇”，已获天使轮投资。
    公司汇聚了一批医药及互联网行业的精英，从技术研发、产品运营到客服、储运团队人才济济。公司拥有良好的办公环境、扁平式的管理方式、免费的三餐及住宿、弹性工作制的作息时间、丰富的团建活动、免费无限的零食水果，期待有能力有激情的你加入到我们的团队中！