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客服专员/助理

北京方万源通信器材有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

1、使用规范的、标准的语言对客户订单进行追访。做好记录,做好客户分析,回访跟进。
2、负责用户热线咨询,信息查询以及对客户提出问题给予耐心回答并及时将客户信息录入系统。
3、乐于陌生人交流,沟通能力强,能与客户很好的交流。性格温和,有耐心,具有服务意识,对工作积极主动。
4、提供优质的服务(业务咨询,业务查询)
工作时间:早9点至晚18点,单休
教育背景:高中或中专以上文化,综合素质高。
要 求:普通话标准,声音清脆有亲和力,乐于陌生人交流,沟通能力强,能与客户很好的交流。性格温和,有耐心,具有服务意识,对工作积极主动,乐观向上,能承受工作压力,简单的电脑操作,文字录入。  
保 险:五险一金
薪 资:试用期无责任底薪2000元,转正后底薪+绩效+全勤奖+各项补助
食 宿:暂不提供住宿;
单位有便宜的食堂。
联 系 人:王女士
联 系 人:王女士
电话:15011212841

如有意向请直接电话联系!

公司介绍

北斗手机网(www.139shop.com)隶属于北京方万源通信器材有限公司,是中国地区最大的手机电子商务网站,致力于手机的B2C和B2B业务,提供完善的电子商务服务。目前,网站注册用户过百万,日浏览量过千万, alexa排名最高时全球第500 名。2005年,B2C业务单月零售过五万台,B2B业务年交易额数十亿。

联系方式

  • 公司地址:亦庄经济开发区荣昌东街5号座
  • 邮政编码:100000
  • 联系人:李丹
  • 电话:(010)58228600