北京招聘

岗位职责：
1、严格执行公司服务政策，按照服务规范受理客户咨询、建议、投诉等服务要求；
2、记录客户要求、投诉，及时给予解答和处理，不能解决的转入相应处理流程；关注解决进展，督促并协调相关部门的及时解决；
3、对客户的建议高度重视，及时反馈给公司；
4、负责及时对数据库相关内容进行录入并更新。
5、定期回访客户，准确、及时完成制作相关报表；
6、配合主管的相关工作，协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作。

任职资格：
1、 普通话标准，口齿清晰，亲和力强，有耐心，服务意识超强；
2、具有良好的语言沟通能力，表达能力强和对话应变能力；
3、工作认真负责，热情积极、细致耐心，具有协调能力及团队合作意识；
4、有较好的自我调节与抗压能力；能积极配合公司在项目工作时间上的安排；
5、具有良好的计算机操作水平；熟练使用各种办公自动化设备及软件；
6、 专科以上学历，有2年以上客服工作经验或400电话经验优先。

       北京德润科技有限公司是一家与中国科学院等离子体物理研究所合作研发等离子体相关技术的高科技公司。我公司在等离子体灭菌领域处国内领先地位。
    2004年我公司同中科院共同合作开发的“凯斯普CASP-80”低温等离子体灭菌机试制成功，并申报国家专利， 这一成功填补了等离子体灭菌在医疗灭菌领域的国内空白。经过6年的发展经历，我公司已经在亚洲地区装机过氧化氢低温等离子体灭菌系统近400套，产品遍布我国24个省、直辖市，产销量全国第一，为提高我国的医疗水平正做出巨大的贡献。