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物业客服员

首创经中(天津)投资有限公司

  • 公司性质:国企
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

2、 负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。

3、负责协助当值前台客服助理接待业主来访、受理装修申请和各项办证业务;

4、负责部门内务管理工作和各种文件的拟定、打印与分派;

5、负责汇总呈报部门月材料需用计划和月材料消耗报表;

6、负责本部门工作资料档案和业户档案的建立与管理;

7、物业管理相关法律法规的收集整理工作;

8、负责信件的收发和登记;物业管理费缴费通知单的发放、及水、电费的催缴。

9、协助主管编制本部门的相关统计报表。

10、负责统计本部门考勤工作;

11、完成上级领导交办的其他任务;

任职要求:

1、身体健康、形象素质佳,有良好的服务意识、有一年以上相关物业管理经验,年龄20-35岁;

2、具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力;

3、能熟练应用计算机办公软件及办公设备;

4、工作认真负责、具有亲和力;

5、人际与公共关系良好;

6、大学专科以上学历;

职能类别:物业管理专员/助理

公司介绍

首创经中(天津)投资有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区高碑店乡北花园村北里166号首创中传传媒产业创新中心