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售后协调员

北京亚康环宇科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-10
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:


1、售后服务管理系统操作


2、售后业务数据监控、统计分析、反馈并提出改进方案;


3、公司客户售后服务管理


4、跟踪并更新客户报修服务单进展;


5、处理现场工程师遇到的流程问题;


6、协调与供应商、客户三方遇到的问题,及时反馈售后服务中遇到的问题;


任职要求:


1、 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力;


2、 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;


3、 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


4、 大专以上学历

公司介绍

亚康科技概况:
亚康科技(Asiacom)创建于1999年,位于中关村商圈地带,是一家集系统集成、软件研发及IT服务于一体的、高速成长的IT企业,主要面向企业提供IT的基础产品和基于IT产品的专业化服务,并与多家国际知名IT厂商(华为、HP、DELL、IBM…)有着密切的合作。所涉及的主要行业领域包括互联网全产业链。亚康环宇以最优的产品、解决方案及个性化专业服务得到更多用户认可,成为更多企业首选的IT设备供应商,同时被中国惠普公司授予“钻石级经销商”及“互联网行业应用解决方案提供商”和“高性能运算解决方案提供商”。
团队:
我们拥有一支高素质的专业技术队伍和管理团队,包括众多硬件工程师、数据库领域专家、系统架构师及高级研发人员。他们大多来自国内知名软件企业,也有第一代互联网精英和国际著名策划机构;他们都拥有大型系统的设计、研发及实施经验… 亚康同时还拥有一个阵容强大的咨询团队,团队成员主要来自于国内知名大学的专家、教授,为亚康的管理水平和技术能力提供了有强有力的保障。
宗旨:
在充分理解用户需求的同时,以强烈的责任感和持续创新的精神,提供最优的产品、解决方案和更加适合用户的个性化服务,成为用户最信任的成长伙伴。
理念:
重视培养和激发员工的创造性、开发性、工作热情和责任感,这是我们发展强大的基础。
愿景:
做一个长久的、最具活力的、最适合员工发展的IT公司。
为用户提供最优的产品、解决方案和个性化服务,成为用户最信任的成长伙伴。
我们拥有一支高素质的专业技术队伍和管理团队,包括多名硬件工程师、数据库领域专家、系统架构师及高级研发人员。他们大多来自国内知名软件企业,也有第一代互联网精英和国际著名策划机构;他们都拥有大型系统的设计、研发及实施经验… 亚康同时还拥有一个阵容强大的咨询团队,团队成员主要来自于国内知名大学的专家、教授,为亚康的管理水平和技术能力提供了有强有力的保障。
宗旨:
在充分理解用户需求的同时,以强烈的责任感和持续创新的精神,提供最优的产品、解决方案和更加适合用户的个性化服务,成为用户最信任的成长伙伴。
理念:
重视培养和激发员工的创造性、开发性、工作热情和责任感,这是我们发展强大的基础。
愿景:
做一个长久的、最具活力的、最适合员工发展的IT公司。
为用户提供最优的产品、解决方案和个性化服务,成为用户最信任的成长伙伴。

联系方式

  • 公司地址:地址:span水土镇云汉大道7号