社群运营/客服(可实习)
上海华图图豆文化传播有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-04-20
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网站运营专员 网站策划
职位描述
1. 负责处理微信在线客户的售前售后、服务与咨询解答工作,维系公司平台用户关系,完成将客户拉入微信群、发放福利资料及日常解答等工作;
2.负责客户微信的添加、备注、标签日常管理;
3. 以微信社群、朋友圈为载体,提升粉丝活跃度;配合运营部开展微信社群的活动运营,粉丝活跃、互动等
4.配合运营部提供的信息,定期举行线上活动、维护及管理朋友圈
5.有文案和PS功底优先
任职条件:
1.大专以上学历,年龄20-35;
2. 熟悉微信用户群和调性,有客服或运营经验者优先;
3.有微信群运营管理或淘宝客服经验的优先,喜欢微信聊天、能活跃起来群的优先
4.活泼开朗,耐心,乐于与人交流聊天
5. 细心负责,具有出色的沟通协调能力和服务意识;
薪资构成:底薪+绩效
公司介绍
上海华图图豆文化传播有限公司成立于2012年11月,由华图教育前80后VP丁亚(河马大叔)创立,是一家专注于7岁以前的学龄前儿童教育的机构。
图豆旗下有四个主要产品:
(1)图豆讲故事APP
一款通过爸爸妈妈自己讲故事给宝宝听从而达到教育和陪伴功能的APP。这是一个移动的录音棚,里有许多个经过图豆重新编辑加入了《图豆小课堂》的儿童故事,爸爸妈妈们轻轻松松就可以完成故事的录制,让宝宝枕着爸爸妈妈讲的故事入睡吧。
(2)图豆讲故事自媒体
以小河马图豆为原型的自媒体平台,为所有的小朋友讲故事,每天1集,截至2016年3月份,全网的点播量超过1.1亿次。其特色在于,每3分钟加入一个《图豆小课堂》,涉及语言、自然、数学逻辑、习惯养成、性格培养等领域。
(3)图豆教育
图豆的学前教育研究中心引入一套美国百年幼儿园的课程,结合中国本土的特点,研发了一套“361”课程体系——3大培育方向:潜能开发、性格培养、职业启蒙;6大模块:语言和交流、健康和安全、社会和情感、科学和探索、艺术和创作、数学和思维;1种最优教学方式:故事教学法。
整套课程以图豆原创的60集动画片《图豆来了》为基础,以“看故事+听故事+讲故事+编故事+演故事”的“故事教学法”为授课方式。
(4)图豆出版
2012年图豆进入少儿图书领域,打造了卡通动漫、游戏益智、低幼启蒙、少儿文学等产品线。出版了《图豆亲子乐园》《熊出没》《小花仙》《兔子帮》等多个系列儿童动漫图书。
公司福利:
1、 提供五险一金;
2、 提供餐补;
3、提供话补;
4、 设定月度绩效奖、年终绩效奖,不定期的神秘大礼等着你;
5、 设定部门活动经费,每月度可参与部门组织的集体活动,如:拓展、旅游、运动等;
6、 每逢国家传统节假日,发放节日礼品或慰问金;
7、 员工生日,公司为每位员工精心准备生日礼物,感受福禄企业文化的人员关怀;
8、 每年组织一次免费体检,确保员工身体健康地工作;
9、每年举办丰富多彩的盛大年会,让员工尽情地展现自己的文艺多才,同时感受家一般的温馨;
10、全月没有迟到早退,还有全勤奖;
11、转正员工每年两次调薪机会。
联系方式
- Email:dingpei@imtudo.com
- 公司地址:地址:span飞虹路568弄海上海37号楼