北京招聘

岗位描述：

1.负责接听客户来电；

2.充分了解网站产品特点，为客户做规范专业的解答；

4.负责客户投诉处理，并及时反馈客户问题和建议；

5.处理突发临时性客服工作；

6.领导交给的其他临时性事务。

任职资格：

1.普通话流利且发音标准，声音甜美，能熟练使用办公软件；

2.良好的适应能力，积极主动，具敬业精神、团队合作精神和客户服务意识；

3.熟悉客服流程,了解客户需求。

我公司是一家专业从事软件产品的开发、销售、服务为一体的综合性企业。我们以雄厚的资金实力为依托，强大的高新技术平台作支持，为客户提供一流服务为宗旨，形成了完善的市场营销、技术研发和客户服务体系的公司，我公司座落于北京CBD区域，具有深厚的技术积累和专业的服务能力。我公司期望与更多的合作伙伴携手未来，共创成功