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客户服务及支持

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  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-16
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

职位描述:

1、负责场景和金融行业已签客户日常的维护及执行工作;

2、做好已签客户问题处理、客情维护,提高客户续费率和产品合作范围;

3、能与客户进行良好且有效的沟通及协调工作,并辅助前端销售和产品经理工作;


岗位要求:

1、应届生或有经验者均可;

2、大专及以上学历,只要;

3、较强的学习能力、应变能力、沟通能力与问题处理能力;

4、认可公司企业文化:勤奋、专注、坚持、分享、微创新;

5、勤奋踏实,具备良好的服务意识、创业和团队合作精神;

6、熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、PPT、EXCEL等办公软件,会使用聊天工具;

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

   MO信通,一站式云通讯平台,以“Link”为核心思想,倡导用通讯手段把资金流、信息流、客流、物流进行有效连接,为千万家企业提供“云通讯+”解决方案,我们为企业提供产品如下:

   1、技术系统:企业通讯总线系统(ECB)是公司自主研发一款云通讯集成化系统,可支持短信线路、语音线路、流量线路、校验线路、
                APP推送、公众号推送、集团邮件、智能客服等路由化综合管理服务。
   2、通讯线路:短信通道、语音通道、物联网卡、云存储、集团邮箱、智能校验接口;

   服务客户:
   1、金融企业:中国银联、上海农商银行、南洋商业银行、营口农商银行、清徐农商银行、农信银资金清算中心、银联商务、复星保德
                信保险、东方财富证券、天天基金等;
   2、非金企业:元祖食品、拼多多、驴妈妈、凯德商用等


   

地址:上海市漕河泾科技园宜山路900号科技产业大楼C座10楼(距离地铁9号线漕河泾开发区站1号口步行3分钟)

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市漕河泾科技园宜山路900号科技产业大楼C座10楼(距离地铁9号线漕河泾开发区站1号口步行3分钟)