北京招聘

岗位职责：

1、负责公司电商平台店铺（京东、天猫、淘宝等平台）的在线客服，负责接待客户售前咨询及售后处理，解答客户问题，向客户阐释公司产品和服务价值及优势，促成客户满意购买；

2、了解顾客的需求，为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确选取合适商品，并促成订单；

3、维护客户关系，开发潜在顾客群体，并对现有顾客的资料进行整理与归纳；

4、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类总结、处理；

5、负责店铺订单、赠品出入库单的录入工作；

任职要求：

1、热爱网购，了解网购流程；

2、打字快60字/分；

3、有良好的沟通表达能力、应变能力和团队协调能力；

4、为人正直、热情，有责任心，性格开朗，积极向上，乐观主动；

5、有京东/天猫客服相关工作经验者优先；

6、上班时间：排班制

上海晏海实业有限公司成立于2014年，公司总部位于上海，并在北京、安徽设有分公司，主营3C数码类、小家电、生活两季等产品，经国家工商部门批准注册，保证优质的产品质量,广阔的市场前景,丰厚的代理待遇,强大的代理优。