北京招聘

岗位职责：
1、接受用户咨询，解答用户问题，保证项目进展顺利；
2、按照要求及时反馈用户提出的问题，获取解决方法并回复用户；
3、关注用户服务，积累服务话术，提升用户服务效率；
4、完成部门交予的其它工作；
5、无销售性质。

任职要求：
1、大专以上学历，有在线客服经验；
2、能够主动学习项目知识，主动寻求项目支持，学习能力强；
3、抗压能力强，能够承担困难并积极探寻解决方案；
4、有责任心和团队合作精神，为同事与部门提供高效的对接和问题处理；

5、性别不限，有医疗行业或教育行业从业经验者优先。

每周双休。

北京亿和博嘉教育科技有限公司（医博士网www.yiboshi.com），是国内领先的面向医疗行业、专注医生培训，关注居民健康的高新技术企业。经过八年发展，医博士网的云服务平台签约医院超过数千家，其中三甲医院数百家、医生用户超过百万、居民7000多万。家庭医生健康服务覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人等人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性病，打造全民健康互联网平台。同时医博士网提供教育服务，涵盖规范化培训、继续医学教育、执业资格考试辅导、医师定期考核、三基培训与在线考试系统等的各类培训与考试产品，是国内首家将Scorm技术运用于医学课件的在线教育平台。

医博士网的团队由来自医疗行业、互联网行业的顶尖业务专家和产品技术专家所组成。

我们的愿景是打造互联网医疗健康领域里最优秀的云服务平台，为医药卫生机构和医务人员提供优质的专业内容和互联网服务，为全民提供更全面的健康咨询及医疗服务。