对商客服专员
F团 放心团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:3
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、与商户电话沟通解决商户问题(呼入模式+呼出模式);
2、详细记录与商户沟通内容,反馈给相关部门;
3、收集汇总商户问题,流程需求,产品需求等,并提报;
4、完成领导临时安排的即时性工作;
5、完成每月的指定的KPI考核指标;
岗位需求
1、 大专及大专以上学历;
2、 对于互联网公司有一定认知度;
3、 口齿吐字清晰,普通话标准;沟通能力较好。
4、 不抵触商户进行电话沟通;有呼叫中心从业经验者优先;
5、 对于office办公软件熟练使用(例如:word,excel,ppt等)。
6、 有很好的团队意识以及抗压能力。男女不限。
1、与商户电话沟通解决商户问题(呼入模式+呼出模式);
2、详细记录与商户沟通内容,反馈给相关部门;
3、收集汇总商户问题,流程需求,产品需求等,并提报;
4、完成领导临时安排的即时性工作;
5、完成每月的指定的KPI考核指标;
岗位需求
1、 大专及大专以上学历;
2、 对于互联网公司有一定认知度;
3、 口齿吐字清晰,普通话标准;沟通能力较好。
4、 不抵触商户进行电话沟通;有呼叫中心从业经验者优先;
5、 对于office办公软件熟练使用(例如:word,excel,ppt等)。
6、 有很好的团队意识以及抗压能力。男女不限。
公司介绍
·F团,中国最大的品质生活团购网站。
·F团,中国第一个生活消费限时团购网站!
·F团,每24小时,在一个地区,推出多款生活消费团购。
·当购买人数达到成团数目时,商家会提供不可思议的超低折扣!通常这个折扣低于5 折!
·对于商家,F团,团聚了SNS的购买力量,是一种看得到效果的互联网推广方式!
·对于用户,F团,是一个日日更新的精品生活指南!
·F代表FB, fashion,fans,foods,fun,family,friends,feeling…
·在这里F代表了一种全新的都市生活方式。
加入我们:
我们是个团,我们团里盛产:
责任心过度,幽默感雷人,
内存足够大但分区足够简单
酷爱与用户体验死磕的 操一口标准网络方言的
鼓吹技术的 自诩为思想者的
还有享受熬夜快感的 立志成为大亨的(也包括发誓干掉大亨的)
最重要的是:我们都是喜欢与高手群居的
因为我们是个团,为人民吃喝玩乐服务的团。
F,代表FUN,也代表FAMILY!
来吧,F团欢迎你!
·F团,中国第一个生活消费限时团购网站!
·F团,每24小时,在一个地区,推出多款生活消费团购。
·当购买人数达到成团数目时,商家会提供不可思议的超低折扣!通常这个折扣低于5 折!
·对于商家,F团,团聚了SNS的购买力量,是一种看得到效果的互联网推广方式!
·对于用户,F团,是一个日日更新的精品生活指南!
·F代表FB, fashion,fans,foods,fun,family,friends,feeling…
·在这里F代表了一种全新的都市生活方式。
加入我们:
我们是个团,我们团里盛产:
责任心过度,幽默感雷人,
内存足够大但分区足够简单
酷爱与用户体验死磕的 操一口标准网络方言的
鼓吹技术的 自诩为思想者的
还有享受熬夜快感的 立志成为大亨的(也包括发誓干掉大亨的)
最重要的是:我们都是喜欢与高手群居的
因为我们是个团,为人民吃喝玩乐服务的团。
F,代表FUN,也代表FAMILY!
来吧,F团欢迎你!