中级技术支持工程师
上海牙木通讯技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2021-01-13
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：8-9年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1.2-2万/月
- 职位类别：技术支持/维护经理 技术支持/维护工程师
职位描述
岗位职责：
1、负责产品的售后技术支持，对售后客户满意度负责；
2、日常维护，包括：系统巡检、故障处理，系统升级、设备维护、业务处理，客户要求的其他协助工作；
3、工程实施，包括：工程实施方案，测试方案，故障报告编写，工程到货签收，项目实施、系统调测上线；
4，服务于技术支持团队，服务于客户，为项目实施，故障处理，系统调优，提供技术支撑；
5、协助区域技术经理进行技术交流，含拜访式技术交流、正式技术交流等工作；
6、酌情协助商务部经理进行投标，含标书制作、报价单制作、投标分析等工作；
7、个人品德值得信赖，做事风格踏实认真；性格坚韧、顾全大局，并敢于承担责任；
8、能够承受较强的工作压力，能适应短周期频繁出差。
任职资格：
1、2年及以上通讯、软件行业、电信行业从业经历，有大规模复杂生产环境的系统运维经验优先；
2、通信、电子、计算机网络等相关专业，本科及以上学历；
3、至少熟练使用一种监控软件 cacti，nagios，zibbix，实现系统的实时监控；
4、结合sed、awk、sort等文本处理工具，熟练使用for、if、while等完成shell或者python日常运维脚本；
5、掌握常用网络协议知识，了解常用网络设备信息，可独立完成交换机的基础配置（接口，路由，oppf等简单路由协议）；
6、熟练使用Linux（***是CentOS或Redhat），精通Linux的常用服务（LNMP，iptables，mysql等）配置，并能快速部署、配置和排错；
7、具备CCNA、CCNP、RHCE，有运营商服务经验，或者驻场服务经验优先；
8、对工作积极负责态度端正认真（态度***位），具有优秀的服务意识和良好的团队合作精神，具备自主学习能力及自我管。
职能类别：技术支持/维护经理技术支持/维护工程师
公司介绍
上海牙木通讯技术有限公司（Shanghai YAMU Networks Co.,Ltd）是国内知名的DDI（DNS\DHCP\IPAM）一体化解决方案提供商，致力于为电信运营商、金融机构、政府及企业客户等客户群提供网络基础架构设备与服务的研究、开发和应用，网络智能、应用交付、移动通讯基础架构管理，网络智能云服务和新兴互联网领域的高可用安全产品和服务一体化解决方案及专业技术支持服务。
牙木通讯创始于2003年，总部位于上海，设立上海、杭州双研发中心，在北京、广州、成都均设立，销售&技术服务支持中心，本科及以上人员超87%，研发团队的主要成员来自西安交通大学、北京邮电大学、浙江大学、华东理工大学等著名高校，研发人员占总员工数比超50%。
公司成功参与历年两会、互联网大会、上海世博会、广州亚运会、深圳大运会、新疆亚欧博览会、第十九次全国代表大会等国家重大活动的保障任务。
*公司资质荣誉*
数十项国内发明专利和软件著作权
2010年 高新技术企业
2013年 ISO9001认证
2016年 上海市专精特新企业
2016年 上海市明星软件企业
2016年 上海市优秀软件产品
2016年 《信息系统集成与服务资质3级》
2016年 广东省科技进步奖
2016年 中国通信协会科技进步二等奖（部级奖项）
2017年 ISO27001认证
2017年 SmartDDI、DNsys产品3C认证
2018年 上海市软件企业
上海市软件行业协会会员
上海市信息安全行业协会会员
中国网络安全产业联盟会员
上海市守合同重信用企业
上海市科技成果转化项目实施企业
2016、2017年度纳税信用等级A级
完善的福利待遇
1、福利保障：公司缴纳社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）与住房公积金；
2、额外商业保险：附加交通意外险和医疗商业险；
3、节假日休假：各类带薪休假（法定节假日、年假、公司年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等）；
4、婚育礼金：结婚礼金、生育礼金；
5、年度健康体检；
6、年度员工旅游、不定期团建；
7、提供丰富的早餐、下午茶、咖啡畅饮；
8、丰富的技术学习环境；轻松舒适的办公环境；优秀且具凝集力的团队，在这里你收获的不仅是成长还有伙伴友谊。
牙木通讯创始于2003年，总部位于上海，设立上海、杭州双研发中心，在北京、广州、成都均设立，销售&技术服务支持中心，本科及以上人员超87%，研发团队的主要成员来自西安交通大学、北京邮电大学、浙江大学、华东理工大学等著名高校，研发人员占总员工数比超50%。
公司成功参与历年两会、互联网大会、上海世博会、广州亚运会、深圳大运会、新疆亚欧博览会、第十九次全国代表大会等国家重大活动的保障任务。
*公司资质荣誉*
数十项国内发明专利和软件著作权
2010年 高新技术企业
2013年 ISO9001认证
2016年 上海市专精特新企业
2016年 上海市明星软件企业
2016年 上海市优秀软件产品
2016年 《信息系统集成与服务资质3级》
2016年 广东省科技进步奖
2016年 中国通信协会科技进步二等奖（部级奖项）
2017年 ISO27001认证
2017年 SmartDDI、DNsys产品3C认证
2018年 上海市软件企业
上海市软件行业协会会员
上海市信息安全行业协会会员
中国网络安全产业联盟会员
上海市守合同重信用企业
上海市科技成果转化项目实施企业
2016、2017年度纳税信用等级A级
完善的福利待遇
1、福利保障：公司缴纳社保（养老、医疗、失业、工伤、生育）与住房公积金；
2、额外商业保险：附加交通意外险和医疗商业险；
3、节假日休假：各类带薪休假（法定节假日、年假、公司年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等）；
4、婚育礼金：结婚礼金、生育礼金；
5、年度健康体检；
6、年度员工旅游、不定期团建；
7、提供丰富的早餐、下午茶、咖啡畅饮；
8、丰富的技术学习环境；轻松舒适的办公环境；优秀且具凝集力的团队，在这里你收获的不仅是成长还有伙伴友谊。
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市朝阳区雅宝路12号华声国际大厦1310室