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客服运营专员

北京瑞源文德科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:网络推广专员  电子商务专员

职位描述

技能要求:
客服,售前,售后,电商客服,电话客服,在线客服


岗位职责:

1、负责在线或电话咨询应答,根据客户需求,提供有效解决方案,引导订单。

2、业务办理,订单跟进。客户回访,客户反馈问题的处理。

3、参与及执行线上线下营销活动。

4、平台数据的汇总及分析,为业务拓展提供数据支持。

5、其他公司安排的日常工作。


任职资格:

1、本科及以上学历,有一定的运营经验,法学、市场营销、新闻学等相关专业或工作经验者优先;

2、口齿清晰,有良好的沟通表达及应变能力;

3、具备良好的沟通能力和团队协作精神;

4、工作细致、责任心强,优秀的学习能力和文字能力。

公司介绍

公司简介

    北京瑞源文德科技有限公司(Ruiyuan Wende Technologies, Ltd.),总部位于北京,在上海、成都、沈阳、武汉、广州设有分支机构,全国主要城市设有超过30个维修站,并在美国设立代理机构。
    公司是中国最早致力于公共安全和刑事技术领域国际先进技术的引进和吸收的专业化公司,率先开始电子取证设备在中国的引进和配套研发。目前是美国、英国、德国、以色列、加拿大等多家国际著名生产厂家在中国的独家代理商和服务商。所推广产品涉及公共安全检查、刑事技术、电子取证、毒品查缉、证照检查等行业,代表了同行业的世界先进水平,部分自主开发产品已销往美国、欧洲和南美地区。
    公司始终遵循“引进技术为主,自我研发并重,技术服务见长,中西文化合璧”的发展宗旨,确保向用户提供一流的产品、一流的技术、一流的服务。公司内设销售、研发、生产、技术、分销中心等部门。同时,瑞源文德公司监管在不同领域承担销售工作的瑞源华德公司、瑞源亦德公司,按照瑞源统一的标准进行公司的运作和为用户提供服务。
    2017年公司电商平台“弘德网”正式上线,在司法鉴定和鉴定领域创新建设,提供鉴定机构、专家筛选比较平台,服务预约平台,司法鉴定信息资讯展示平台。在公共安全产品领域汇集中外专业产品的交易平台,为执法部门政府采购电商化提供各类服务。
   

联系方式

  • Email:wuyongguang@ecryan.com.cn
  • 公司地址:地址:span隆盛大厦B座10层