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客服专员

北京阳光加信软件技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话
    韩语/朝鲜语
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、 掌握公司所有游戏。
2、 主要负责玩家一线的咨询问题解答与相关邮件的处理及回复;
3、收集用户合理性建议/反馈游戏bug,记录至客服问题表。


职位要求:
1、 热爱游戏,andriod/ios游戏。
2、愿意从事客户服务工作。
3、有责任心,有耐心,具有良好的情绪控制能力,能适应假期在家办公;
4、较强的应变能力、协调能力,有较好的学习和理解能力。
5、优秀的客户服务意识,有责任心。
6、能够熟练使用计算机及常用办公软件。

7、工作时间:周一至周五9:00~18:00.

公司介绍

Com2us[株]成立于1998年,是韩国最早也是目前最大手机游戏开发推广商,2007年在该国上市。Com2us[株]还为39个国家的58个运营商提供手机游戏。作为韩国游戏行业的领军企业,从成立伊始就显示出朝气蓬勃、富于挑战、勇于创新的企业发展方向,短短几年,迅速在7个国家设有分支机构,包括美国、英国、新加坡、印度、澳大利亚、日本和中国。
    Com2us[CHINA]/北京阳光加信软件技术有限公司2003年落地北京,作为Com2us[株]投资在中国的全资子公司,我们不仅拥有充足的国际内容供应链而且还建立了广泛的海外行销网络。通过与摩托罗拉,LG,三星等知名手机品牌长期合作,我们的游戏销往欧美,亚洲各地,与越来越多的新款手机同步上市。同时不失时机地抓住苹果AppStore等新兴市场,让更多的全球用户分享到我们的游戏理念。而汇聚在这个团队的,是来自于全国各地的游戏开发精英。迄今为止,我们的研发团队已经成功地参与完成了《雷电》、《劲舞团(正版)》、《跑跑卡丁车(正版)》、《奇迹世界-SUN(正版)》、《龙之翼》、《反恐狙击》、《C2S-三国志》、《动感超人》、《街头篮球》等一系列知名游戏。
      在提高自身开发、运营水平的同时,我们亦不断扩展与国际知名游戏企业的合作及交流。先后与瑞典Synergenix 公司、日本Success公司、英国DBI(IPLAY)、Touchlink 公司、J.C、韩国 Naxon moblie公司、T3娱乐公司、WiderThan、(株)jjangachi dotcom,和上海世纪天成以及中国最大的网络游戏公司腾讯建立良好的合作伙伴关系。
    Com2us[CHINA]也将秉承Com2us[株]的优良传统,吸收及培训中国地区的优秀游戏人才,自2008年开始与哈尔滨工业大学威海分校联合开设游戏开发设计课程,公司提供资金建立了哈工大软件学院学生工业实习基地,联合研发中心及人才培训基地,同时也为学生提供平台,让他们优秀作品能和Com2us一起出现在全球用户的手机上。而优秀的毕业生也将有幸加入Com2us这个大团队中来。

我们的愿景:
我们坚信Com2us将走进每一部手机;
我们坚信Com2us将改善每一个人的生活;
我们坚信Com2us将成为世界最大的无线游戏开发商。

Come to us! 让我们一起努力为游戏爱好者打造出一个全新的游戏世界吧!

联系方式

  • 公司网站:http://www.com2us.cn
  • 公司地址:朝阳区望京合生麒麟社
  • 邮政编码:100122