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IBM客服专员(海淀区花园路)

北京计世华信教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:20
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位描述:
1. 通过电话邀约客户参加IBM活动或会议;
2. 确定客户的相关信息,并为客户解答相关疑问;
3. 维护良好的客户关系,并做好沟通记录。
4. 无须外出,该职位不含任何销售成分。
5.维系客户与公司关系。
任职资格:
1. 大专以上学历,20-30岁,男女不限;
2. 普通话标准,应变能力强;
3. 有良好的客户服务意识,能够积极的参加公司的相关培训;
4. 熟练使用日常办公软件,打字速度40字/分钟;
5. 有过电话客服或电话销售工作经验者、计算机相关专业者优先.
工作地点:北京海淀区花园路(地铁牡丹园站或公交花园路站)
工作时间:早九晚六,周六日双休

公司介绍

一、计算机世界传媒集团
  计算机世界传媒集团由工业与信息化部主管,成立于1980年。是中国最大的信息产业信息服务集团,曾经连续多年进入 “全国报业十强”、“中国最具商业价值品牌500强”,品牌价值41亿,传媒品牌20强。
  计算机世界麾下拥有《计算机世界》、《IT经理世界》、《首席市场官》、《电脑爱好者》、《网络世界》、《微电脑世界》、《数码精品》、《首席财务官》 等三报十刊,以及会议展览、市场研究、在线服务、软硬件产品评测、 IT人力资源外包、图书出版等业务部门,为中国信息产业提供多维、多层次的IT综合信息交流与服务。
  集团的客户单位涵盖所有在我国开展经营的国内外大中型IT企业。集团曾成功地帮助无锡市软件园、成都市软件园、大连市软件园等相关城市软件园走上正常的运营轨道。2008年,集团集结对于大连产业园的发展研究成果,出版《超越中国制造》。

二、计算机世界大学(北京中青慧博人力资源管理咨询有限公司)
  2003年,计算机世界传媒集团整合各事业部培训部门,成立计算机世界大学,高教司司长张尧学参加了揭牌仪式,该部门专注于为企业提供IT人才服务,业务同时涉及软件技术、电子商务、市场营销、高效管理等方面的培训。
  计算机世界大学目前在全国11个城市(北京、石家庄、青岛、重庆、成都、乌鲁木齐等)拥有专职员工120人。员工数量超过200人,在北京拥有两个容纳 1000人以上的实训基地。现有企业客户100余家,合作院校300余所。目前是国内最大的服务外包产业的服务机构,签约企业包括瑞星、华硕、橡果国际、佳能、慧聪等均为国际知名IT品牌。同时,利用自身专家师资及基础技术团队的技术 实力,承接软件、网络项目外包订单。

联系方式

  • Email:01@ccwtalent.com.cn
  • 公司地址:北京市海淀区万寿路翠微中里14号
  • 邮政编码:100036