北京招聘

职位职责：

1）日常商户群运营工作，与用户积极互动；
2）第一时间回答群内用户提问，提高用户满意度；
3）收集用户反馈问题，协助处理并及时反馈处理结果；
4）整理用户反馈需求并作出分析，及时优化工作手册（流程、话术）；
5）整理相关数据报告，组织进行平台功能整改或优化。

任职要求：
1、大专以上学历，对汽车行业了解者 、有B端运营工作经验优先；
2、熟悉网络各平台运营方式，能合理解释并处理用户反馈；
3、良好的人际沟通能力及书面表达能，熟练使用办公制软件；
4、有责任感，具备良好的服务意识，亲和力强，认真细致有耐心，有团队合作精神 ；
5、勤奋、踏实、细致，具备较强的学习能力 ，抗压能力强。

   车音智能科技有限公司（车音网）成立于2008年，一直致力于车联网领域的技术和运营创新。经过多年的实践，车音智能立足于汽车整合服务提供商，以车载人机交互系统开发为基础，利用大数据分析，开展车联网服务平台运营，为主机厂提供面向车主的服务。车音智能原生的语音技术，聚焦汽车垂直领域，在语义理解、车内抗噪等方面有自己独特的优势，并应用于上汽通用多款车型。目前，车音智能已经与上汽通用、上汽大众、一汽奔腾、一汽马自达、一汽丰田、北京现代等汽车品牌先后展开合作，服务车主用户超过500万。当前车音智能在北京、上海、成都、深圳、大连、长春、西安、新加坡等地设有分支机构，共有员工约800人。

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