北京招聘

岗位职责:

1、 接听检测服务电话：售前/售后咨询、遗传病检测项目介绍/解答、结果查询、结果解读等；要求使用标准话术。
2、 在线服务支持：内容及要求同上。
3、 遗传咨询：表现突出者，将协助遗传咨询顾问团队，处理遗传咨询、专业报告解读等案件。
4、 定期参加产品知识、遗传知识、服务礼仪等方面培训，协助收集和完善标准话术。
5、 配合公司完成产品服务、满意度相关调研，能够为公司产品设计、服务优化提出有效改进建议的更佳。

任职资格:

1、 乐观上进，勤奋好学，并有很好的学习能力和沟通能力；
2、 有耐心和责任心，愿意从事客服类工作；
3、 生物、遗传、医学相关专业背景者优先；
4、 有接话、客服相关工作经验者优先。

    北京贝瑞和康生物技术有限公司（以下简称贝瑞和康）成立于2010年5月，是致力于应用高通量基因测序技术，为临床医学疾病筛查和诊断提供“无创式”整体解决方案的研发型生物科技公司。先后于2011年9月获得中关村高新技术企业认证，2012年12月获得国家高新技术企业认证。