北京招聘

岗位职责：
1、接听电话，记录接收信息，及时传达并反馈住户的需求、意见及建议；
2、对来访住户要热情接待，虚心听取意见和建议，耐心解答住户提出的各项问题。对不能给予准确答复的事项，及时向上级汇报，为住户寻求解决途径；
3、认真填写交接班记录，遗留问题及时注明和跟进，做到不落项，问题处理不延误；
4、接收报修信息，填写维修派工单，及时传送派工单，每天对维修派工单的返单进行核对、装订、存档，每周对派工单进行汇总；
5、对住户的投诉和意见进行记录，及时上报，并通知相关部门，等待相关部门反馈，并将处理结果记录在投诉意见本上。每月整理投诉记录，汇总后上报上级；
6、了解物业公司各部门工作范围，遇有问题及时进行通知和反馈，掌握各部门重要工作事项；
7、负责各项费用的催缴工作；

8、完成上级交办的其它工作。
相关要求：
1、2年以上的工作经验，相关领域从业者优先；

2、须持有物业行业相关从业资格证书，持有中级职称以上相关证书者优先录取，一经录用待遇优厚；
3、 语音、口齿清晰，反应敏捷，沟通能力强。

    赛特国际物业管理有限公司成立于1996年，是北京市首批获得物业管理资质合格证书的物业管理公司之一，通过了英国SGS雅斯利国际认证服务公司的ISO9002质量体系认证，代表赛特集团对外提供先进的全方位的物业管理。公司深谙专业管理之道，向中国各大城市的涉外写字楼、星级酒店、高级商务公寓、别墅、高档住宅等物业提供专业的物业管理服务。
    现代城分公司是赛特集团在成功地经营了自身物业的基础上所成立的物业管理的专业公司，它代表赛特集团专门负责拓展市场，对外提供先进的物业管理业务服务，现代城分公司在“团结、实干、高效”的企业精神指导下，争创一流的企业。
    SOHO现代城项目位于北京市朝阳区国贸桥东面，地处北京中央商业区（CBD），地理位置优越，建筑面积约22万平方米，是北京***家得到正式认可的“居家办公”型建筑。