北京招聘

客服，售前，售后，在线客服，电商客服，电话客服

客服的岗位

工作内容：

1、收集西南香局学员及助教信息，了解并分析学员及助教需求，及时解决他们在接受服务中遇到的问题

2、 向学员介绍课程及产品详细信息

3、建立学员档案，有效跟踪记录学员的学习情况

4、辅助老师开展在线课程

5、辅助进行在线产品销售

6、提升完善西南香局的服务品质

职位要求：

1、热爱传统文化、对传统文化和中医药感兴趣，有香道学习经验优先

2、有亲和力，内心温暖，性情柔和

3、善于沟通，有良好的表达能力

4、善于团队合作，工作认真负责

5、时刻关注学员的满意度

6、具有服务热情

工作时间：

周一至周五 10:00——19:30（周末双休）

缦学堂，隶属于北京缦客教育科技有限公司。缦学堂成立于2016年，专注于古琴在线教育及线下学习型社群组织的构建。缦学堂致力于通过“自利利他”的理念，让人亲近古琴，通过古琴亲近自己，找回心的安定，再去帮助他人。缦学堂总部位于首都北京，温榆河畔一个静谧的院子里。

我们的愿景：在每一个城市，都有缦学堂。

我们的使命：重新接续断掉的中国传统文脉。

我们的价值观：祝福、知止、精进。