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在线客服专员

上海幕智网络技术服务中心

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-02
  • 工作地点:北京-东城区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位职责

1、利用网络在线聊天工具及电话沟通,回答顾客问题,能有效的与客户沟通;

2、跟踪、处理客户的反馈信息,了解客户需求;

3、维护和提升客户满意度和客户价值,建立长期共赢的客户合作关系,塑造良好的品牌形象;

任职要求:

1、善于沟通,打字速度快,普通话标准,能熟练掌握电脑的基本操作;

2、性格开朗,工作热情,亲和力强、细心,具有良好的客户服务意识;

3、较强的学习能力,工作积极主动,有服务意识和团队协作精神。

福利待遇:

1、底薪+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+全勤奖。

2、员工可额外享受节日福利、生日福利、五险一金、员工旅游、带薪年假。

3、公司提供多种免费下午茶。

上班时间:

早九晚六,周六日双休,节假日正常放假休息。

公司介绍

从事网络、计算机技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务,文化艺术交流策划,商务咨询,会务服务,计算机、软件及辅助设备(除计算机信息系统安全专用产品)的销售。【依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动】

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京-崇文区