北京招聘

工作职责:

1、通过淘宝旺旺等为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

任职资格:

1、能适应早晚班：能适应早晚班：9：30-18：30，15：00-24：00或做一休一9：30-24：00

2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度60/分钟以上；

3、有一定的销售、聊天、催单技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较强的学习能力；

4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通；

5、有网商经验者优先考虑。

票牛网（www.piaoniu.com）是一家互联网创业型公司，聚焦于现场文化娱乐领域，致力于解决用户买票难、买票贵、服务不完善等问题，是一个真正服务于消费者的票务平台。
票牛网对接了各大票务平台、主办方、票务代理、场馆，为用户提供各类现场演出门票，以及在线选座、送票、周边、互动交流等特色服务。
另外，票牛网也专注于各项演唱会、话剧、音乐剧、体育赛事等文化热点进行深度报道，直击现场感受。
票牛的小伴们通过自身努力，不断迭代产品和优化服务，为用户提供最便利、最贴心的现场文化娱乐体验。

票牛文化
Be yourself （做自己）：找寻初心，勇于改变，成为更好的自己。
Think More（善于思）：不安于现状，不停止思考。
Move Fast （速为先）：快速成长，敢于试错。
Always Forward （勇前行）：不惧磨难，积极沟通，脚踏实地。

票牛福利
1. 薪酬待遇向一线BAT看齐。
2. 有机会获得可观的期权。
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