北京招聘

工作目标
1负责国长整体售卖监控及改进措施
2降低国长缺陷率，提升满意度
3监控机票、酒店等资源获取率
4运营流程的制定与改进

职责与工作任务
职责一：售卖监控
1、参与制定各区域产品计划及营销计划
2, 协助区域总监监控各区域售卖情况
3,辅助解决各区域售卖问题
4, 落实各类营销计划
职责二：满意度
1, 制定各区域满意度目标
2，辅助降低各区域投诉率
3, 周度及月度质量及投诉监控
职责三：资源控制
1、参与制定各区域资源计划
2、监控各区域机票、酒店、地接等各类资源落实情况及价格竞争力
3，提出资源改进建议
职责四：运营流程管理
1、重新梳理运营流程规则
2、优化制定现有流程及改进意见

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。