研究员Research Executive
北京特恩斯市场研究咨询有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语熟练
- 职位类别:市场分析/调研人员 调研员
职位描述
一、概述
研究员的活动很大部分是在一个或多个上级的监督下基本独立进行项目的日常运作,同时在可能的情况下得到下级或支援人员的帮助。
二、主要职责
1、听取客户的项目要求
1)记录会议中或电话里客户项目要求的细节
2)通过询问问题来了解客户的项目要求
3)做些基础的工作,为团队了解客户的业务提供资料,如文案研究,收集关于客户或相关领域的背景信息等
2、对客户项目要求的反应
1)列出详细要求并取得供应商的报价
2)计算直接成本,并得到上级的同意
3)编写简单的计划书,并帮助编写复杂的或较长的计划书(或对客户提出的项目要求的反馈信),并交给上级审核
4)设计用于计划书口头报告的图表,并得到上级的确认
5)在计划书/报价单最终确定前,参加讨论选择最合适的抽样方法
6)帮助检查任何用于抽样的名单是否具有可用性
3、问卷和讨论大纲
1)编写简单的问卷,包括下码、帮助设计更复杂的问卷等,并要得到合适上级的确认
2)为深访和小组讨论书写讨论大纲,并得到上级主管的同意
3)校对并检查问卷、讨论大纲
4)与客户讨论并修改方案,并予以整合,需要得到上级确认
4、工作执行
1)在项目经理的建议下,与实地访问人员联系,检查配额能否在实地访问中执行,以及确认访问部各个相关人员在工作开始之前是否清楚项目的具体要求
2)与供应商确认已委托的工作,并保证授权的项目委托确认书已交给了财务部门
3)培训访问督导和座谈会主持人,倾听访问小结,并为此准备相关资料
4)与供应商联系并回答问题,必要时咨询上级
5)在实地访问的过程中监督项目进展是否符合目标和既定时间表
6)在项目进展的任何阶段提出建议和解决问题
7)参加项目回顾会议
8)正确有序地保管文档并更新目录
5、定性实地访问和研究分析
1)为小组讨论安排场地、购买食品、安排设备(可在研究助理等更基层人员的协助下完成)。如果项目委托给其它公司,要负责确认以上这些安排是否妥当
2)经过上级详细讨论和指导后主持深访
3)在上级监督下主持小组座谈
4)倾听磁带,并进行内容分析
5)阅读笔录和实地摘要分析表,编写简要报告或主要发现,并得到上级的指导和确认
6)为高级人员编写报告初稿
6、定量数据处理和分析
1)准备和确认码表
2)编写数据处理指示和说明
3)监督数据输入和处理阶段的进展情况
4)检查数据表
5)进行显著性测试
6)考虑和建议任何其他可执行的有用的额外分析
7、口头报告
1)为简单直接的项目的口头报告(定性和/或定量)画图制表,并得到合适上级的确认
2)再阅读和检查所有资料
3)运用市场营销知识,提出主要的结论和建议
4)熟悉数据表和问卷的细节,以帮助在现场回答客户的问题
5)需要时记录客户提出的额外要求,以及其它有用信息
8、报告
1)编写简单报告或编写复杂报告的一部分,并由上级审查
2)检查报告
3)组织打印、装订和寄送
9、与客户沟通
1)对于简单项目,每天都要与客户通过电话、电子邮件、信件或面对面进行沟通
2)在可能的情况下向客户发送进度报告,并回答客户的询问
3)参加项目会议
三、其他职责
1)培训初级研究人员
2)配合项目归档
资格要求:
1、本科及以上学历
2、一年以上工作经验(可不限于调研业经验)
3、英文听说读写流利
研究员的活动很大部分是在一个或多个上级的监督下基本独立进行项目的日常运作,同时在可能的情况下得到下级或支援人员的帮助。
二、主要职责
1、听取客户的项目要求
1)记录会议中或电话里客户项目要求的细节
2)通过询问问题来了解客户的项目要求
3)做些基础的工作,为团队了解客户的业务提供资料,如文案研究,收集关于客户或相关领域的背景信息等
2、对客户项目要求的反应
1)列出详细要求并取得供应商的报价
2)计算直接成本,并得到上级的同意
3)编写简单的计划书,并帮助编写复杂的或较长的计划书(或对客户提出的项目要求的反馈信),并交给上级审核
4)设计用于计划书口头报告的图表,并得到上级的确认
5)在计划书/报价单最终确定前,参加讨论选择最合适的抽样方法
6)帮助检查任何用于抽样的名单是否具有可用性
3、问卷和讨论大纲
1)编写简单的问卷,包括下码、帮助设计更复杂的问卷等,并要得到合适上级的确认
2)为深访和小组讨论书写讨论大纲,并得到上级主管的同意
3)校对并检查问卷、讨论大纲
4)与客户讨论并修改方案,并予以整合,需要得到上级确认
4、工作执行
1)在项目经理的建议下,与实地访问人员联系,检查配额能否在实地访问中执行,以及确认访问部各个相关人员在工作开始之前是否清楚项目的具体要求
2)与供应商确认已委托的工作,并保证授权的项目委托确认书已交给了财务部门
3)培训访问督导和座谈会主持人,倾听访问小结,并为此准备相关资料
4)与供应商联系并回答问题,必要时咨询上级
5)在实地访问的过程中监督项目进展是否符合目标和既定时间表
6)在项目进展的任何阶段提出建议和解决问题
7)参加项目回顾会议
8)正确有序地保管文档并更新目录
5、定性实地访问和研究分析
1)为小组讨论安排场地、购买食品、安排设备(可在研究助理等更基层人员的协助下完成)。如果项目委托给其它公司,要负责确认以上这些安排是否妥当
2)经过上级详细讨论和指导后主持深访
3)在上级监督下主持小组座谈
4)倾听磁带,并进行内容分析
5)阅读笔录和实地摘要分析表,编写简要报告或主要发现,并得到上级的指导和确认
6)为高级人员编写报告初稿
6、定量数据处理和分析
1)准备和确认码表
2)编写数据处理指示和说明
3)监督数据输入和处理阶段的进展情况
4)检查数据表
5)进行显著性测试
6)考虑和建议任何其他可执行的有用的额外分析
7、口头报告
1)为简单直接的项目的口头报告(定性和/或定量)画图制表,并得到合适上级的确认
2)再阅读和检查所有资料
3)运用市场营销知识,提出主要的结论和建议
4)熟悉数据表和问卷的细节,以帮助在现场回答客户的问题
5)需要时记录客户提出的额外要求,以及其它有用信息
8、报告
1)编写简单报告或编写复杂报告的一部分,并由上级审查
2)检查报告
3)组织打印、装订和寄送
9、与客户沟通
1)对于简单项目,每天都要与客户通过电话、电子邮件、信件或面对面进行沟通
2)在可能的情况下向客户发送进度报告,并回答客户的询问
3)参加项目会议
三、其他职责
1)培训初级研究人员
2)配合项目归档
资格要求:
1、本科及以上学历
2、一年以上工作经验(可不限于调研业经验)
3、英文听说读写流利
公司介绍
About TNS China
With the merger of formerly TNS Custom and Research International, TNS China is cemented as the leading custom market research agency in China. TNS China delivers actionable insights and research-based business advice to its clients so that they can make more effective business decisions.
TNS China offers comprehensive industry knowledge within the Consumer, Technology, Finance, Automotive sectors, supported by a suite of leading edge and unique business solutions that stretches across the entire range of marketing and business issues, specialising in product development & innovation, brand and communication, stakeholder management, retail & shopper, and qualitative research.
With its about 500 employees and more than 200 researchers, who professionalise in delivering innovative thinking and excellent service to local and multi-national clients, TNS China operates across 6 offices in China, and is committed to helping local leading companies win both in China and global markets and multi-national companies be successful in China.
For more information please visit the website www.tnsglobal.com
About TNS
TNS is the world’s largest custom research agency delivering actionable insights and research-based business advice to its clients so they can make more effective business decisions. TNS offers comprehensive industry knowledge within the Consumer, Technology, Finance, Automotive and Political & Social sectors, supported by a unique product offering that stretches across the entire range of marketing and business issues, specialising in product development & innovation, brand & communication, stakeholder management, retail & shopper, and qualitative research. Delivering best-in-class service across more than 75 countries, TNS is part of Kantar, the world’s largest research, insight and consultancy network. Please visit www.tnsglobal.com for more information.
About Kantar
Kantar is one of the world's largest research, insight and consultancy networks. By uniting the diverse talents of its 13 specialist companies, the group aims to become the pre-eminent provider of compelling and inspirational insights for the global business community. Its 26,500 employees work across 95 countries and across the whole spectrum of research and consultancy disciplines, enabling the group to offer clients business insights at each and every point of the consumer cycle. The group’s services are employed by over half of the Fortune Top 500 companies.
关于TNS中国
由原TNS Custom and Research International合并而成的TNS中国是中国专项市场研究公司中的佼佼者,致力于为客户提供可行性市场洞察和基于调研的商业咨询,以帮助客户做出更具成效的商业决策。
TNS中国在消费品、科技、金融、汽车等多个领域为客户提供全面而深刻的专业市场调研服务和行业知识,并拥有一整套先进独特、覆盖市场营销和商业运营所有环节的商业解决方案,其中产品开发与创新、品牌与沟通、利益相关者关系管理、零售与购物者研究和定性研究等更是公司的特色强项。
TNS中国目前在6个分公司内拥有约500名员工,其中有200多名专职研究人员致力于为本土和国际客户提供有创见性的咨询和卓越的服务,致力于帮助优秀的中国企业巩固国内市场地位、开拓国际市场,并协助跨国公司在中国取得成功。
了解更多信息,敬请访问:www.tnsglobal.com
关于TNS
TNS是全球最大的专案市场研究公司,致力于为客户提供具可行性的市场洞察和基于调研的商业咨询,以帮助客户做出更具成效的商业决策。TNS在消费品、科技、金融、汽车和民意与社会调查等多个领域为客户提供全面而深刻的专业市场调研服务和行业知识,其独特的商业解决方案覆盖市场营销和商业运营的所有环节,其中产品开发与创新、品牌与沟通、利益相关者关系管理、零售与购物者研究和定性研究等更是公司的特色强项。作为世界最大的研究、分析和咨询集团Kantar 的子公司,为全球超过75个国家和地区的客户提供一流的服务。
了解更多信息,敬请访问www.tnsglobal.com
关于Kantar集团
Kantar集团是全球最大的研究、分析和咨询网络之一。通过整合13家专业公司的多方才智,集团致力于成为全球公认的业界权威,为世界各地的客户提供令人信服的可执行和极富启发性的洞察。集团的26500名雇员遍布95个国家和地区,工作涵盖研究和咨询的所有业务领域,使集团能够在消费领域的每一个环节为客户提供商业洞察,并为超过一半的全球500强企业提供服务。
With the merger of formerly TNS Custom and Research International, TNS China is cemented as the leading custom market research agency in China. TNS China delivers actionable insights and research-based business advice to its clients so that they can make more effective business decisions.
TNS China offers comprehensive industry knowledge within the Consumer, Technology, Finance, Automotive sectors, supported by a suite of leading edge and unique business solutions that stretches across the entire range of marketing and business issues, specialising in product development & innovation, brand and communication, stakeholder management, retail & shopper, and qualitative research.
With its about 500 employees and more than 200 researchers, who professionalise in delivering innovative thinking and excellent service to local and multi-national clients, TNS China operates across 6 offices in China, and is committed to helping local leading companies win both in China and global markets and multi-national companies be successful in China.
For more information please visit the website www.tnsglobal.com
About TNS
TNS is the world’s largest custom research agency delivering actionable insights and research-based business advice to its clients so they can make more effective business decisions. TNS offers comprehensive industry knowledge within the Consumer, Technology, Finance, Automotive and Political & Social sectors, supported by a unique product offering that stretches across the entire range of marketing and business issues, specialising in product development & innovation, brand & communication, stakeholder management, retail & shopper, and qualitative research. Delivering best-in-class service across more than 75 countries, TNS is part of Kantar, the world’s largest research, insight and consultancy network. Please visit www.tnsglobal.com for more information.
About Kantar
Kantar is one of the world's largest research, insight and consultancy networks. By uniting the diverse talents of its 13 specialist companies, the group aims to become the pre-eminent provider of compelling and inspirational insights for the global business community. Its 26,500 employees work across 95 countries and across the whole spectrum of research and consultancy disciplines, enabling the group to offer clients business insights at each and every point of the consumer cycle. The group’s services are employed by over half of the Fortune Top 500 companies.
关于TNS中国
由原TNS Custom and Research International合并而成的TNS中国是中国专项市场研究公司中的佼佼者,致力于为客户提供可行性市场洞察和基于调研的商业咨询,以帮助客户做出更具成效的商业决策。
TNS中国在消费品、科技、金融、汽车等多个领域为客户提供全面而深刻的专业市场调研服务和行业知识,并拥有一整套先进独特、覆盖市场营销和商业运营所有环节的商业解决方案,其中产品开发与创新、品牌与沟通、利益相关者关系管理、零售与购物者研究和定性研究等更是公司的特色强项。
TNS中国目前在6个分公司内拥有约500名员工,其中有200多名专职研究人员致力于为本土和国际客户提供有创见性的咨询和卓越的服务,致力于帮助优秀的中国企业巩固国内市场地位、开拓国际市场,并协助跨国公司在中国取得成功。
了解更多信息,敬请访问:www.tnsglobal.com
关于TNS
TNS是全球最大的专案市场研究公司,致力于为客户提供具可行性的市场洞察和基于调研的商业咨询,以帮助客户做出更具成效的商业决策。TNS在消费品、科技、金融、汽车和民意与社会调查等多个领域为客户提供全面而深刻的专业市场调研服务和行业知识,其独特的商业解决方案覆盖市场营销和商业运营的所有环节,其中产品开发与创新、品牌与沟通、利益相关者关系管理、零售与购物者研究和定性研究等更是公司的特色强项。作为世界最大的研究、分析和咨询集团Kantar 的子公司,为全球超过75个国家和地区的客户提供一流的服务。
了解更多信息,敬请访问www.tnsglobal.com
关于Kantar集团
Kantar集团是全球最大的研究、分析和咨询网络之一。通过整合13家专业公司的多方才智,集团致力于成为全球公认的业界权威,为世界各地的客户提供令人信服的可执行和极富启发性的洞察。集团的26500名雇员遍布95个国家和地区,工作涵盖研究和咨询的所有业务领域,使集团能够在消费领域的每一个环节为客户提供商业洞察,并为超过一半的全球500强企业提供服务。
联系方式
- Email:Betty.Chen@tnsglobal.com
- 公司地址:上班地址:恒通商务园