北京招聘

岗位责任：

1.制定客服系统的工作流程、执行规范；

2.定期工作汇报与总结；

3.独立处理紧急情况及客户投诉；

4.定期搜集整理客户反馈，全方位优化服务质量；

岗位要求：

1.熟练掌握计算机基本操作；

2.注重团队合作，有亲和力，善于解决问题，总结问题；

3.做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识；

4.大专以上学历；

5.三年以上客服经验

6.有相关电商客服管理经验优先

鼎丰环球国际贸易有限公司致力于搭建电子商务平台与整合全球礼品渠道资源，不断探求最优服务，升级服务模式。始终秉承“执行标准，信誉服务”的理念。
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鼎丰环球现已成为多家财富500强企业，跨国公司及国内各大企事业单位的指定礼品供应商。
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