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在线客服/淘宝客服/天猫客服(五险+双休)

北京时光一百电子商务股份有限公司

  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-08
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责客户售前、售中及售后服务;

2、利用在线咨询工具和400电话接待客户、解疑答惑、促成消费;

3、有良好的心态和良好的处事态度,能够把顾客的心理状态做到了如指掌,并能够随机应 变处理顾客的问题;与客户保持良好沟通,确保顾客问题及时有效地处理;

4、及时有效地处理买家投诉与纠纷等;

5、在线订单的处理

6、负责平台后台的日常维护;

7、店铺基本信息的收集与异常情况反馈

任职要求:

1、中专以上学历,性别不限;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美、良好的表达沟通能力;

3、中英文打字速度:至少60字/分钟,熟练操作Office等常用办公软件;

4、具有优良的服务意识和敬业精神,可适应较大的工作压力,能适应轮班制;

工作回报:

1. 富有竞争力的薪资;

2. 合理的作息时间——早9晚6 + 法定假日 + 年假+双休

3. 五险

4. 舒适的办公环境,融洽愉快、彰显个性的企业氛围;

5. 提供住宿

【 若您符合本职位的要求,您可以与我们取得电话联系:15920469726,然后预约面试。面试地点:广州市番禺区大石镇会江村明珠星集团厂房三楼 时光一百售后服务中心。】

公司介绍

北京时光一百电子商务股份有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span铸诚大厦A座10层1016室