VIP客服专员
DELSK GLOBAL PROMOTORS, S.L.
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资（欧美）
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2019-04-12
- 工作地点：北京-朝阳区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1. 解答客户的疑问（在线解答，电话方式）为用户提供满意的专业服务，提高用户满意度；
2. 电话回访，向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务；
3. 协调、维护客户关系，保障客户服务质量；
4. 跟进、处理客户相关问题；
5. 日常工作问题的汇总和定期上报，并根据实际工作提出合理化建议；
6. 根据固定周期，汇总上报数据统计和分析；
7. 领导安排的其他任务。
任职资格：
1. 大专以上学历，18-35岁，有客服经验者优先。
2. 普通话标准、口头表达能力好；
3. 具备良好的服务意识、服务技巧和应变能力；
4. 熟练使用office办公软件；
5. 有一定抗压能力和自我调节能力；
6. 可接受倒班制。
职能类别： 客服专员/助理
公司介绍
戴尔斯克集团于 2008 年成立于德国科隆市，同年在北京设立北京戴斯克商务有限公司。公司集合了全球不同国家房产、投资资源，为中国境内超过 750家企业提供专业的境外投资服务
经过多年发展，目前项目涵盖了西班牙、葡萄牙、爱尔兰、塞浦路斯、希腊、马耳他、英国、德国、圣基茨、安道尔、美国、新西兰、加拿大、澳大利亚、拉脱维亚、泰国等。截止至2015年12月，共在爱尔兰、泰国、中国香港、北京、广州、深圳、上海、成都等地设立8家分支机构，计划2017年完成越南、韩国、日本、俄罗斯、中国台湾、澳大利亚分公司或办事处的设立。
经过多年发展，目前项目涵盖了西班牙、葡萄牙、爱尔兰、塞浦路斯、希腊、马耳他、英国、德国、圣基茨、安道尔、美国、新西兰、加拿大、澳大利亚、拉脱维亚、泰国等。截止至2015年12月，共在爱尔兰、泰国、中国香港、北京、广州、深圳、上海、成都等地设立8家分支机构，计划2017年完成越南、韩国、日本、俄罗斯、中国台湾、澳大利亚分公司或办事处的设立。
联系方式
- 公司地址：地址：span北京市朝阳区建国路81号华贸中心1号写字楼