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客服专员/助理(非技术)

和耕(北京)生态农业科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2013-09-11
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
1.通过客户服务电话直接与客户进行沟通,及时了解客户需求,处理客户问题,对外宣传公司理念及产品,维护并巩固客户关系,并将搜集的客户信息及时更新反馈给相关业务部门;
2.客户的订购、咨询、查询、投诉及建议等电话的及时处理、回访、制单等,提高客户满意度,树立良好的品牌形象;
3.根据公司要求完成既定工作目标,确保接听率、客户信息完整性要求;
4.完成部门内的其他相关工作。
职位要求:
1.食品、营养类专业优先;
2.普通话标准、流利、音质清晰,语音亲切,善于倾听,有一定的抗压和自我调解能理;
3.熟练使用办公自动化软件;录入速度40字/分钟以上,有一定的文字概况能力;
4.学习能力强,经培训后要求熟练掌握公司各类产品知识及销售话术;
5.身体健康,能够适应适当加班。
6.工作地点在顺义,公司在后沙峪有班车。

公司介绍

和耕生态农业 公司简介
和耕生态农业集团是国际有机农业运动联盟成员,是中国有机生态产业联盟核心成员,公司7年来始终专注于有机五谷杂粮产业链条的运作,从生物肥料的生产到有机杂粮基地的种植,再到五谷宜养系列产品的研发与加工。和耕根据中医养生学和西方营养学匠心打造和耕五谷宜养家族系列产品,致力于改变国人的膳食结构,回归自然养生,以期提升国人生命之品质,国人生活之品味。
战略愿景:生命的品质 生活的品味
战略使命:回归本然味道 回归自然养生
企业精神:点滴做起 追求卓越
经营哲学:同欲则胜 无欲则刚
核心理念:尊天亲地 和耕爱人
核心价值观:和善 负责 执著 共赢
和耕庄园品牌释义
和谐的土地养育和谐的人类。和耕庄园寓意民以食为天,而所食皆源于土地,只有土地有机系统的平衡,才会有人体的有机系统的平衡,平衡即和谐。
饮食有道、涵养生机,代表着和耕庄园的产品遵循春生夏长、秋收冬藏、四季轮回、大道自然的规律。
有机食品源于天生地养,功在勃勃生机,这既是现代农业的回归又是现代农业的跨越,没有农药、没有化肥、没有污染、没有激素,一切因循自然法则。
饮食者,人之命脉也。今天的我们缺的不是营养而是营养均衡。和耕庄园倡导药食同源、寓医于食、平衡膳食、辨证用膳。和耕庄园始终秉承为耕者谋利、为食者造福,全力打造中国最具影响的有机食品运营平台。
公司网址:www.hegengfarm.com
公司地址:北京市朝阳区南湖西园228楼

联系方式

  • Email:leibei@hegengfarm.com
  • 公司地址:上班地址:北京香颂228楼502室