北京招聘技术支持经理(J11051)

技术支持经理(J11051)

工作职责:

1、执行售后技术支持响应机制

2、监控各地技师的维修案例，分析归纳案件情况

3、编辑总结技师案例，并定期发出技术短讯分享案例

4、协助做好技术案例管理归档工作

5、协助编写技术公告

6、根据各地提出的技术支持申请，给予相应的线上或者现场支持

7、协助重大产品责任经理调查重大产品质量问题

8、协调质量部解决车辆问题

9、协助质保部门完成索赔流程，给予相应技术支持

任职资格:

1、五年以上技术支持或相关工作经验

2、熟悉车企技术支持流程及技术支持系统，有现场解决车辆技术问题经验，能够适应出差

3、擅长沟通且具备一定培训能力

4、掌握office办公软件，有驾照，有低压电工证优先。

前途汽车专注于纯电动汽车的设计、研发、生产、销售及服务。公司致力于通过前瞻性的设计、开放的智能互联平台、轻量化的材料和模块化的电驱动技术，为更多消费者打造充满驾趣的纯电动车。