北京招聘

岗位职责：

1.负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作；

2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；

3.基于客服中心提供的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作；

4.维护与加盟商的关系，及时处理加盟商反馈的各项问题；

5.完成领导交付的其他问题。

岗位要求：

1.大专以上学历，有1年以上客服工作经验；

2.熟悉掌握电脑操作，如word、excel等办公软件的操作；

3.工作耐心细致，有热情，具有亲和力并善于沟通，反应敏捷有危机处理能力，对于工作有高度的责任感与团队协作的能力；

4.有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独当一面；

5.能有收集和分析市场数据，并定期反馈最新信息者优先。

欢迎优秀应届毕业生踊跃投递简历！

    中饮巴比食品股份有限公司注册于上海松江，注册资金1.86亿元。旗下核心品牌“巴比”，由刘会平先生于2003年3月3日在上海创立，专注早餐连锁经营、中式面点研发制造、新零售电商平台打造，坚持“工业化生产，全冷链配送，直营、加盟、团体供餐为一体”的商业模式，2004年发展连锁经营，门店遍布江苏、浙江、广东、上海、北京等省市的几十余座城市。2020年10月12日，中饮巴比食品有限公司正式在上海证券交易所敲钟上市，作为“中国包子***股”登陆A股主板，股票代码：605338。
    公司在上海建成透明中式面点生产中心，高效物流中心，形成比较成熟的、可复制的品牌连锁管理体系、中式面点工业化生产管理体系，通过可视化全天候生产流程监控与严格的营运操作标准，守护食品从田间到餐桌的美味与安心。公司精心打造专业电商团队，为未来的业务拓展奠定了坚实的基础。公司实现销售渠道多元化，拥有专业的团餐销售团队，目前为众多企事业单位、学校、医院、连锁餐饮供餐。
    企业荣誉：
2011年07月——通过国家商务部、上海市委审核，荣获上海市“早餐示范工程”承建单位。
2013年12月——荣获“上海市著名商标”称号。
2014年06月——荣获“农业产业化上海市重点龙头企业”称号。
2014年12月——荣获上海市名牌推荐委员会“上海名牌”。
2017年12月——荣获“2017年度上海名牌”称号。
2018年05月——荣获“2017年中国餐饮业十大快餐品牌”。
2018年09月——荣获“2018年度松江区区长质量奖”。
2018年12月——荣获“2018年中国餐饮品牌力百强品牌”。
2019年04月——荣获“2018年度中国餐饮百强企业”。