北京招聘

任职要求：
1、普通话标准、表达能力可、个性活泼且善于倾听
2、有家具行业的售后客服优先
3、做事积极主动、细心耐心负责、沟通能力强且需有团队精神，抗压能力，面对顾客不同问题需一一解答
4、需有责任心
5、熟练操作办公软件
工作内容：
1、快速响应顾客提出问题及客诉回复
2、及时处理顾客提出意见及投诉问题，并做相关记录
3、需严格按照规范及流程进行处理
4、熟练运用客服技巧，提高顾客满意度
5、电话回访

ZART，上海札德家具有限公司是由英国伦敦、中国上海及台北的设计团队共同创立的一个全新品牌，专营儿童及青少年的学习型家具、文具及家居用品。我们拥有多年的高档家具设计及制造经验，始终期盼能为中国儿童学习成长环境的改善贡献力量。2010年，公司秉持“同仁乐意、消费者满意、经营得意”的理念，全方位吸纳社会各界的优秀人才加盟,期待和您一起创造美好明天。

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