客服主管(非技术)
北京坤烨企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-03-26
- 工作地点:北京
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
工作职责:
1.为引入公司教练服务的内训企业提供课务咨询辅导
2.为营销人员提供关于课务及会务的相关咨询辅导
3.内训会务费用预算及内训物品准备与发货管理
4.北京本地公开班的会务管理工作
5. 在客服线咨询服务
6.客户关系管理及客户信息分析
7.老学员的二次开发以及大型会议论坛的现场会务服务
8.完成公司领导临时交办的其他相关工作(具体工作内容执行每月工作计划)
岗位要求:
1.大专以上学历,客服、会务及服务业相关工作经验者优先;
2.身高1米6,形象好、气质佳,做事有条理、细心,待人接物大方、有礼貌;
3.热情、刻苦、积极、细心、反应灵敏、具有团队合作精神。
4.表达力较强,会说流利的普通话,声音甜美;
5、学习能力强,综合素质良好,亲和力佳;
6、熟练使用计算机办公软件;中英文录入速度快:70字/分钟;
7、阳光、自信、专业、谦和。
公司介绍
坤烨国际教练机构是一家全球性的管理教练机构,专注于管理教练培育及管理教练服务。 从战略到执行、从目标到结果,从人才到组织,坤烨与客户紧密合作,一站式、全方位、系统化帮助客户从根本上解决战略、执行、人才及组织的管理问题。 “以结果论成败、以价值论优劣”是坤烨教练的服务主张 “FEBC更快、更易、更大、更省”是坤烨教练的服务准则 “FVC全价值链管控”是坤烨教练的服务体系 “一院一网百城千坊”是坤烨教练的支持平台 “MMS模式、模板、体系”是坤烨教练的解决方案 “战略导向、直达目标”是坤烨教练的主动脉 “快人一步、一次做对”是坤烨教练的微循环 “TCA教练技术”是坤烨教练无边界服务的DNA 坤烨为“战略、执行与组织”保驾护航! 坤烨为“利润、效益与业绩”增添价值! 坤烨是管理人才的供应商,管理教练的发源地 坤烨,创立了管理教练的知识体系、技术体系、培育体系及应用体系 携手坤烨,与世界分享管理的奥秘!
公司将为员工提供具有竞争力的薪酬福利,五险一金,职业生涯规划,培训学习的机会。
公司网址:www.managecoach.com
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